جنبش مصرف اخلاقی: نگرانی ها و رفتارهای اخلاقی مصرف کننده

زمینه: رفتار اخلاقی مصرف کننده توجه زیادی را در سال های اخیر به خود جلب کرده است. با این وجود، اکثر تحقیقات تجربی بر روی موارد خاصی از رفتار مصرف کننده اخلاقی تمرکز کرده و سایر رفتارهای اخلاقی او را نادیده گرفته است. این مطلب به معنی فقدان درک کامل سبک های زندگی مصرف کنندگان اخلاقی می باشد. در این مقاله ضمن اشاره به بسترهای شکل گیری مصرف اخلاقی، طیف کاملی از نگرانی ها و رفتارهای اخلاقی مصرف کنندگان مورد بررسی و شناسایی قرار گرفته است. ﻧﺘﯿﺠﻪﮔﯿﺮی: این مقاله نگرانی ها و تجارب رفتاری مصرف کنندگان اخلاقی را بطور کامل مورد بررسی قرار داده و نشان می دهد که نگرانی های اخلاقی مصرف کنندگان در سه حوزه رفاه محیط زیست، رفاه انسانیاجتماعی و رفاه حیوانات مطرح بوده است. آنها از طریق خرید تشویقی محصولات، تحریم شرکت ها، ساده زیستی داوطلبانه، مصرف غذای آهسته و رفتارهای اخلاقی گفتمانی در جهت در پیش گرفتن یک سبک زندگی اخلاقی، اقدام می کنند. بهرحال در ایران، اینگونه اقدامات و رفتارها از سوی مصرف کنندگان در آغاز راه بوده و فاصله زیادی با وضعیت مطلوب داریم. این یافته ها، بازاریابان و سیاست گذاران دولتی را به بررسی عمیق نگرانی ها و رفتارهای اخلاقی مصرف کنندگان فرا می خواند. از سوی دیگر شرکت های تجاری با اتخاذ استراتژی های بازاریابی مناسب می توانند در جهت پاسخگویی بهتر به نگرانی های اجتماعی و زیست محیطی مصرف کنندگان و تامین نیازها و خواسته های اخلاقی آنها اقدام نمایند و به مزیت رقابتی دست یابند.

Ethical Consumer Movement: Consumer Ethical Concerns and Behaviors

Background: Consumer ethical behavior has attracted much attention in recent years. However, most empirical research has focused on specific instances of ethical consumer behavior and ignored other ethical behaviors. This means a complete lack of understanding of the lifestyles of ethical consumers. In this article, while referring to the formation of ethical consumption, a full range of ethical concerns and behaviors of consumers has been studied and identified.Conclusion: This article thoroughly examines the concerns and behavioral experiences of ethical consumers and shows that the ethical concerns of consumers in the three areas of environmental welfare, humansocial welfare and animal welfare. They seek to adopt an ethical lifestyle through incentive purchases, corporate sanctions, voluntary simplification, slow food consumption, and ethical discourse behaviors. However, in Iran, such actions and behaviors by consumers are at the beginning of the road and we are far from the desired situation. These findings call on marketers and government policymakers to delve deeper into consumerschr('39') ethical concerns and behaviors. On the other hand, by adopting appropriate marketing strategies, commercial companies can better respond to the social and environmental concerns of consumers and meet their needs and ethical desires, and achieve a competitive advantage.