|
|
|
|
نقش فناوری اطلاعات در بهبود پاسخگویی به مشتریان از دیدگاه مدیران و کارکنان بانک
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
شریفی رنانی حسین ,حاجی پور مرضیه
|
|
منبع
|
اخلاق در علوم و فناوري - 1390 - دوره : 6 - شماره : 3 - صفحه:20 -29
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
پاسخگویی ,فساد اداری ,فناوری اطلاعات
|
|
آدرس
|
دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان), ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان), دانشکده علوم انسانی, گروه مدیریت دولتی, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
h.sharifi@khuisf.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|