مدل بهینه سازی قابلیت اطمینان با رویکرد ارتقاء سطح کیفی خدمات در صنعت ریلی

ایمنی، شهرت، رضایت مشتری، هزینه ی بهره برداری و نگهداری، تکرار تجارت و مزیت رقابتی از جمله دلایلی هستند که بر اهمیت قابلیت اطمینان در سیستم های حمل و نقل تاکید می نمایند. قابلیت اطمینان نقش مهمی در عملکرد پایدار و ایمن سیستم های حمل و نقل به ویژه صنعت ریلی ایفا می کند. خدمات ریلی جذاب فقط با وجود زیرسیستم های با کیفیتی قابل ارائه است که می توانند ایمنی عملیات و در دسترس بودن شبکه ریلی را تضمین نمایند. در این مقاله یک مدل بهینه سازی قابلیت اطمینان با توجه به ویژگی های یک سیستم ریلی مسافری گزینه های احتمالی با مطالعه موردی راه آهن ایران ارائه می گردد؛ مدل پیشنهادی می تواند با در نظر گرفتن معیارهای خدمات در سیستم ریلی مانند هزینه چرخه عمر، وقت شناسی و میانگین زمان بین خرابی ها برای تعیین برنامه ی بهینه ی سرمایه گذاری به منظور طراحی یا به روزرسانی و ارتقاء سیستم ریلی با قابلیت اطمینان بالا مورد استفاده قرار گیرد. توجه به این معیارها می تواند در تصمیم گیری خرید قطعات با سطح کیفی متفاوت تاثیرگذار باشد.

reliability optimization model with the approach of improving the quality level of services in the railway industry

safety, reputation, customer satisfaction, operation and maintenance cost, repeat business and competitive advantage are among the reasons that emphasize the importance of reliability in transportation systems. reliability plays an important role in the stable and safe operation of transportation systems, especially the rail industry. attractive rail services can only be provided with quality subsystems that can guarantee the safety of operations and the availability of the rail network. in this article, a reliability optimization model is presented according to the characteristics of a passenger rail system, possible options with a case study of the iranian railway; the proposed model can be used by considering service criteria in the railway system such as life cycle cost, punctuality and average time between failures to determine the optimal investment plan in order to design or update and upgrade the railway system with high reliability. be placed paying attention to these criteria can influence the decision to buy parts with different quality levels.