تعیین و اولویت‌بندی مولفه‌های موثر بر تقاضای حمل‌ونقل هوایی داخلی از دیدگاه مسافرین

ازآنجایی‌که میزان تقاضا در سیستم حمل‌ونقل هوایی بیشترین تاثیر را در افزایش رونق و کارایی این سیستم دارند، شناخت عواملی که سبب جذب مسافران به سمت سیستم حمل‌ونقل هوایی می‌شود، الزامی است. این موضوع در کشورهای در حال توسعه در سال‌های اخیر به جهت نرخ رشد آهسته تعداد مسافران پروازهای داخلی اهمیت بالایی پیداکرده است. در این پژوهش که به شناخت عوامل موثر بر تقاضای حمل‌ونقل هوایی داخلی می پردازد، جهت جمع‌آوری اطلاعات موردنیاز از مسافران حمل‌ونقل هوایی، با استفاده از نظرات مشاوران صاحب‌نظر و اساتید دانشگاه و همچنین مطالعه تحقیقات گذشتگان، پرسشنامه‌ای شامل 20 پارامتر موثر بر تقاضای حمل‌ونقل هوایی طراحی شد و از مسافران خواسته شد که بر اساس اهمیت هر یک از پارامترها، آن‌ها را رتبه‌بندی کنند. این پارامترها بر اساس میزان اهمیت با استفاده از آنالیز تحلیل عاملی در 6 عامل به ترتیب هزینه ،خدمات ،زمان ،استفاده از تکنولوژی به‌روز، رضایتمندی و خدمات ثانویه وایمنی دسته‌بندی‌شد‌اند.عوامل به دست آمده به میزان67.7 درصد در تغییرات تقاضا مسافران حمل‌ونقل هوایی داخلی موثر بوده‌اند که عامل هزینه با 20.4 درصد بیشترین تاثیر را داشته است. به‌منظور بررسی صحت نتایج تحلیل عاملی، از روش  معادلات ساختاری استفاده‌شده است؛ نتایج این معادلات صحیح بودن تحلیل عاملی را اثبات کرد؛همچنین مدلسازی نشان داده است که بیشترین تاثیر گذاری متقابل بین دو عامل هزینه و خدمات با میزان تاثیر گذاری 0.18 بوده است. نتایج این پژوهش مفاهیم کاربردی را برای شرکت‌های فرودگاهی و هواپیمایی درزمینه برنامه‌ریزی حمل‌ونقل هوایی، افزایش جذب تقاضا مسافران و درنهایت بهبود شرایط اقتصادی در تقاضای حمل ونقل هوایی ملی بیان می‌کند.