شبیه‌سازی تاثیر تبلیغات بر جذب گردشگران پزشکی با رویکرد مدل‌سازی مبنا عامل (مطالعه موردی: بیمارستان‌های شهر یزد)

مقدمه و هدف: اﻣﺮوزه ﺑﺎزار ﮔﺮدﺷﮕﺮی ﭘﺰﺷﻜﻲ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻳﻜﻲ از ﺻﻨﺎﻳﻊ درآﻣﺪزا و رﻗﺎﺑﺘﻲ در دﻧﻴﺎ ﻣﻄﺮح ﺷﺪه و از ﺣﻮزهﻫﺎی ﻧﻮﻳﻦ ﮔﺮدﺷﮕﺮی ﭘﻴﺸﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ. یﮑﯽ از روش ﻫﺎی اﻓﺰایﺶ ﺟﺬب ﮔﺮدﺷﮕﺮ و ﺗاﺛﯿﺮ ﮔﺬاری ﺑﺮ ﺗﺼﻤﯿﻢ ﮔﯿﺮی ﮔﺮدﺷﮕﺮان ﺑﺮای اﻧﺘﺨﺎب ﻣﻘﺼﺪ، ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت اﺳﺖ. اﻳﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﺎ ﻫﺪف، شبیه سازی تاثیر تبلیغات بر جذب گردشگران پزشکی در ﺑﻴﻤﺎرﺳﺘﺎنﻫﺎی شهر یزد اﻧﺠﺎم ﮔﺮﻓﺖ.مواد و روش‌ها: پژوهش حاضر از نوع هدف، کاربردی و از نظر روش شناسی در دسته تحقیقات توصیفی - تحلیلی قرار دارد. جامعه آماری پژوهش را استادان دانشگاه و متخصصان صاحب نظر در حوزه گردشگری پزشکی، مدیران بیمارستان ها و مراکز درمانی در شهر یزد تشکیل داد. برای نمونه گیری از روش گلوله برفی استفاده شد. گردآوری اطلاعات از طریق مرور متون، پرسشنامه و مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان انجام شد. برای تحلیل داده ها از رویکرد تلفیقی و نوآورانه ی مدل‌سازی عامل محور و روش تاگوچی بهره گرفته شد و نرم‌افزارهای مورد استفاده اَنی لاجیک و مینی تب بود.نتایج: نتایج پژوهش حاصل از اجرای سناریوها نشان داد که از بین ابزارهای تبلیغات، میزان تاثیرگذاری تبلیغات اینترنتی از سایر ابزارها بیش تر است و تبلیغات تلویزیونی، مجلات تخصصی گردشگری و سمینار و کنفرانس ها در رتبه های بعدی تاثیرگذاری قرار دارند. به عنوان خروجی نهایی پژوهش، بررسی اثرات اصلی مربوط به هر ابزار تبلیغاتی منجر به شناسایی سطح مناسب هریک از ابزارها و ارائه مطلوب ترین سناریو مبتنی بر برنامه تبلیغاتی بیمارستان های شهر یزد شد.نتیجه گیری: با توجه به آن که از بین ابزارهای تبلیغاتی، تبلیغات اینترنتی بیش ترین میزان تاثیرگذاری بر جذب گردشگر پزشکی دارد، مدیریت بیمارستان ها برای جذب بیش تر گردشگران در حوزه پزشکی، باید بر تبلیغات اینترنتی تاکید ویژه داشته باشند تا از این طریق اطلاعات بیش تری در اختیار گردشگران قرار گیرد و تقاضا برای گردشگری پزشکی افزایش یابد.

simulating the effect of advertising on the attraction of medical tourists with a factor-based modeling approach (case study: yazd hospitals)

background: nowadays, the medical tourism market is one of the most profitable and competitive industries in the world, and it is one of the new developed fields of tourism. advertising is one of the methods of increasing tourist attraction and influencing tourists’ decision-making to choose a destination. the present research aimed to simulate the effect of advertising on the attraction of medical tourists in the hospitals of yazd city.materials and methods: the present research is applied in terms of research objective, and in terms of methodology, it is in descriptive-analytical research. the statistical community was formed by university professors and experts in the field of medical tourism, and managers of hospitals and medical centers in yazd. the snowball method was used for sampling. information was collected through text reviews, questionnaires and semi-structured interviews with experts. the integrated and innovative approach of factor-based modeling and taguchi method was used for data analysis, and the software used was anylogic and minitab.results: the results of the scenario execution revealed that among the advertising tools, internet advertising is more effective, and television ads, specialized tourism magazines, and seminars and conferences are in the next ranks. as the final output of the research, the investigation of the main effects related to each advertising tool led to identification of the suitable level of each tools and the presentation of the most favorable scenario based on the advertising program of yazd hospitals.conclusion: based on the fact that among the advertising tools, internet advertising has the greatest effect on attracting medical tourists, hospital management should pay special attention to internet advertising to attract more tourists in the field of medicine. in this way, more information will be provided to tourists and the demand for medical tourism will increase.