آینده‌پژوهی زنجیره تامین تاب آور بیمارستان با سناریو نگاری منطق شهودی

زمینه و هدف: سناریونگاری یکی از مهم‌ترین روش‌های آینده‌پژوهی در شرایط نامطمئن و پیچیده است. تاب‌آوری زنجیره تامین بیمارستان نیز به دلیل پیچیدگی در روابط و مواجهه با شرایط غیرمنتظره نیازمند درک وقایع در آینده است. هدف از مقاله حاضر، تدوین سناریوهای پیشروی آینده تاب‌آوری زنجیره‌ تامین بیمارستان است.مواد و روش‌ها: این پژوهش دومین مرحله از پژوهشی با رویکرد آمیخته است و در زمره‌ی سناریوهای هنجاری و مکتب منطق شهودی است. مشارکت‌کنندگان در این پژوهش به روش هدفمند و از میان خبرگان دو بیمارستان انتخاب شدند. در فاز اول برای تعیین عدم قطعیت‌های بحرانی از پرسشنامه تاثیر و عدم قطعیت و نمودار تاثیر عدم قطعیت استفاده شد. در فاز دوم نیز پس از تشکیل تیم سناریو، با استفاده از دیاگرام تاثیر، روابط علت و معلولی متغیرها بر اساس ماتریس سناریو تعیین گردید.نتایج: محرک‌های تاب‌آوری زنجیره تامین بیمارستان در 14 مقوله اصلی خوشه‌بندی شدند و نتایج حاصل از نمودار تاثیرعدم‌قطعیت نشان داد که »فرهنگ مردم « و »ماهیت حادثه « به عنوان عدم‌قطعیت‌های بحرانی در تدوین سناریو نقش بیشتری دارند برای این دو عامل چهار سناریو بر اساس نظر خبرگان ایجاد و داستان آن‌ها نوشته شد.نتیجه‌گیری: چهار سناریوی »سازگار «، »آشفته «، »ازهم‌گسیخته « و »مبارز «، بر مبنای بحرانی‌ترین محرک‌های در زمینۀ تاب‌آوری زنجیرۀ تامین بیمارستان تدوین شد. بهره‌گیری از ویژگی الهام‌بخش این سناریوها، می‌تواند به مدیران حوزه سلامت و مدیریت بحران کمک ‌کند تا آمادگی لازم برای مواجهه با بحران را کسب نمایند. روش سناریونگاری منطق شهودی، می‌تواند برای آینده‌پژوهی در سایر حوزه‌های نظام سلامت مورد استفاده قرار گیرد.

Futures studies of hospital resilience supply chain with the intuitive logics scenario planning

Background: Scenario planning is one of the most crucial future study methods in uncertain and complex situations. Hospital supply chain resilience also requires an understanding of future events due to the complexity of relationships and exposure to unexpected circumstances. The purpose of this study is to formulate scenarios for the future development of hospital supply chain resilience.Materials Methods: This research is the second stage of research with a mixed approach, and it is in the category of normative scenarios based on intuitive logic. Participants in this study were purposefully selected from the experts of two hospitals. In the first phase, the impactuncertainty questionnaire and the effectuncertainty diagram were used to determine the critical uncertainties. After forming the scenario team, based on the impact diagram and the scenario matrix, The cause and effect relationships of the variables were determined in the second phase.Results: Drivers of Hospital supply chain resilience were clustered into 14 main categories, and the results of the impactuncertainty diagram showed that peoplechr('39')s culture and accident nature play a more significant role in scenario development as critical uncertainties. Four scenarios were developed based on the opinion of experts for these two drivers.Conclusion: four scenarios, compatible, turbulent, broken, and combative, were developed based on the critical drivers in supply chain hospital resilience. Use the inspirational feature of these scenarios can help managers in health and crisis management be more prepared to face the crisis. Scenarios based on intuitive logic can be used for futures studies in other areas of the health system.