|
|
|
|
بررسی شکایات ثبت شده در سه بیمارستان تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران و عوامل موثر بر آن از فروردین 1386 تا اسفند 1387
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
میرزاآقایی فرزانه ,معین فر زینب ,افتخاری سحر ,رشیدیان آرش ,صداقت مجتبی
|
|
منبع
|
بيمارستان - 1390 - دوره : 10 - شماره : 1 - صفحه:19 -28
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
شکایت بیمار ,رضایت ,کیفیت مراقبت ,بیمارستان
|
|
آدرس
|
دانشگاه علوم پزشکی تهران, مرکز تحقیق و توسعه سیاست, ایران, دانشگاه علوم پزشکی تهران, ایران, دانشگاه علوم پزشکی تهران, ایران, دانشگاه علوم پزشکی تهران, دانشکده بهداشت, گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت, ایران, دانشگاه علوم پزشکی تهران, دانشکده پزشکی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|