بررسی ارتباط رفتار شهروندی و عملکرد انطباقی با وفاداری سازمانی پرستاران بیمارستان ولی‌عصر (عج) شهر بروجن در سال 1397

زمینه و هدف: وفاداری سازمانی پرستاران به نظام های بهداشتی نقش مهمی در گسترش عملکرد سازمان دارد. در این میان بررسی نقش عواملی همانند رفتارهای شهروندی و عملکرد انطباقی می تواند در این زمینه کمک‌کننده باشد. لذا در مطالعه حاضر به تعیین ارتباط بین رفتار شهروندی و عملکرد انطباقی با وفاداری سازمانی در پرستاران پرداخته شده است.روش بررسی: مطالعه توصیفی مقطعی حاضر سال 1398 در مورد 200 پرستار که به روش نمونه‌گیری تصادفی از بین پرستاران شاغل در بیمارستان ولی‌عصر (عج) شهر بروجن دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد انتخاب شده بودند، انجام گرفت. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه اطلاعات جمعیت‌شناختی، رفتار شهروندی lee و allen، عملکرد انطباقی charbonniervoirin و roussel، وفاداری سازمانی kumar و shekhar استفاده شد. تحلیل داده ها در نرم افزار spss نسخه 16 و با استفاده از آمارهای توصیفی و تحلیلی انجام گرفت.یافته‌ها: ضریب همبستگی پیرسون حاکی از ارتباط مثبت و معناداری بین رفتار شهروندی و عملکرد انطباقی با وفاداری سازمانی بوده است (0.05>p). آزمون رگرسیون نشان داد رفتار شهروندی (0.199= r2تعدیل شده) و عملکرد انطباقی (0.131=r2 تعدیل شده) به طور معناداری وفاداری سازمانی را پیش بینی می کنند. کلیه ابعاد رفتار شهروندی و برخی از ابعاد عملکرد انطباقی همانند خلاقیت، تلاش معطوف به یادگیری و مدیریت استرس شغلی می تواند وفاداری سازمانی در پرستاران را پیش بینی کنند. میانگین رفتار شهروندی در حد متوسط (18.26 ±66.85)، عملکرد انطباقی در حد متوسط (16.98 ±68.76) و وفاداری سازمانی در حد متوسط (24.09 ±120.67) گزارش شد.نتیجه‌گیری: توجه مدیران و برنامه ریزان به زمینه سازی عواملی همانند خلاقیت، مدیریت استرس و آموزش مداوم معطوف به یادگیری در کنار بهبود روابط کاری سالم و مشارکت در پرستاران می تواند از طریق گسترش رفتار شهروندی و عملکرد انطباقی نقش مهمی در گسترس وفاداری سازمانی داشته باشد.

Relationship between citizenship behavior and adaptive performance with organizational loyalty of nurses working in Valiasr hospital in Borujen

Background Aim: Nurses #39; organizational loyalty to health systems plays an important role in expanding organizational performance. Investigating the role of factors such as citizenship behaviors and adaptive performance can be helpful in this regard. The aim of the present study was to investigate the relationship between citizenship behavior and adaptive performance with organizational loyalty in nurses.Methods Materials: This descriptive, crosssectional study was conducted in 2019 on 200 nurses working in Valiasr hospital affiliated to Shahrekord University of Medical Sciences in Borujen, and were selected by the random sampling method. A demographic information form, the Lee Allen rsquo;s citizenship behavior questionnaire, the CharbonnierVoirin and Roussel rsquo;s adaptive performance scale, and the Kumar and Shekhar rsquo;s organizational loyalty questionnaire were used to collect the data. The data was analyzed by descriptive and inferential statistical tests using the SPSS software version 16.Results: The Pearson #39;s correlation coefficient indicated a significant positive correlation between citizenship behavior and adaptive performance with organizational loyalty (P<0.05). Regression tests showed that citizenship behavior (ADJ.R2=0.199) and adaptive performance (ADJ.R2=0.131) significantly predicted organizational loyalty. All dimensions of citizenship behavior and some dimensions of adaptive performance such as creativity, learning efforts and job stress management can predict organizational loyalty in nurses. The average scores for citizenship behavior (66.85 ±18.26), adaptive performance (68.76 ±16.98) and organizational loyalty (120.67 ±24.09) were reported to be moderate.Conclusion: Managers and planners should pay attention to factors such as creativity, stress management, and continuing education along with improving healthy working relationships and nurses rsquo; participation, which can play an important role in expanding organizational loyalty through the development of citizenship behavior and adaptive performance.