فرسودگی شغلی و متغیرهای جمعیت شناختی مرتبط با آن در پرسنل بهزیستی استان تهران

زمینه: پژوهش حاضر با هدف بررسی فرسودگی شغلی و متغیرهای جمعیت شناختی مرتبط با آن در پرسنل بهزیستی استان تهران در سال 1389 انجام شد.روش‌ها: این پژوهش از نوع توصیفی?تحلیلی بوده و به شیوه مقطعی انجام گرفت. 189 نفر با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. به‌منظور گردآوری داده ها از پرسشنامه فرسودگی شغلی مازلاخ و پرسشنامه متغیرهای جمعیت شناختی و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss و آزمون های آماری تی مستقل، یو من ویتنی، آنالیز واریانس یک‌طرفه و کروسکال والیس استفاده شد.یافته ها: از افراد مورد پژوهش، 1/38 درصد مرد و 9/61 درصد دارای همسر بودند. میانگین سن نمونه مورد پژوهش 77/6±66/37 سال و میانگین سابقه کار آن ها 93/6±93/12 سال بود. نتایج نشان داد که وضعیت فرسودگی شغلی افراد مورد پژوهش در دو زیرمقیاس تحلیل عاطفی و مسخ شخصیت، پایین ولی در زیرمقیاس بی کفایتی شخصی در دو بعد تکرار (16/36) و شدت (46/39)، در سطح متوسط می باشد. در این مطالعه سن، سابقه کار، جنسیت، سطح تحصیلات و وضعیت استخدامی، رابطه ای با فرسودگی شغلی نداشتند، ولی بین تکرار بی کفایتی شخصی و وضعیت تاهل (03/0p=) و تکرار مسخ شخصیت و معاونت محل خدمت(01/0p=) ارتباط معناداری دیده شد.نتیجه‌گیری: فرسودگی شغلی با شدت خفیف تا متوسط در پرسنل بهزیستی استان تهران وجود دارد و توصیه می گردد که برخی برنامه های آموزشی و کارگاه های مهارتی جهت کاهش فرسودگی شغلی برای کارکنان برگزار گردد.