ارزیابی نماگرهای موثر بر توسعة گردشگری پزشکی کلان شهر اصفهان با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری

گردشگری پزشکی به‌عنوان یکی از زیرمجموعه‌های گردشگری سلامت و به‌عنوان یک صنعت با پتانسیل بالا، نقش مهمی در توسعة پایدار صنعت گردشگری سلامت به عنوان ارتباط‌دهندۀ بخش پزشکی و گردشگری دارد. هدف این نوشتار، تحلیل و بررسی نماگرهای موثر بر توسعة گردشگری پزشکی کلان‌شهر اصفهان است. پژوهش حاضر از لحاظ روش از نوع توصیفی – تحلیلی و از لحاظ ماهیت، جزء پژوهش‌های کاربردی به شمار می‌رود. شیوة گردآوری اطلاعات به صورت کتابخانه‌ای و پیمایشی (پرسش‌نامه) بوده و رویکرد گردآوری داده‌ها رویکرد تعاملی – خبره‌محور است. روش تحلیل داده‌ها در این تحقیق، کمی – کیفی (روش آمیخته) بوده و قلمرو مکانی تحقیق، کلان شهر اصفهان است. جامعۀ آماری این پژوهش، 35 نفر از کارشناسان، متخصصان، خبرگان و اعضاء هیئت علمی مرتبط است که به روش نمونه‌گیری گلوله برفی انتخاب شده‌اند. برای گردآوری داده‌های این پژوهش از روش دلفی آنی و از نرم‌افزارهای spss و smart pls در تحلیل داده‌ها استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که در سطح اطمینان 95% سازه‌های موثر در تحلیل به ترتیب: نماگرهای امکانات، تسهیلات و تجهیزات 99% نماگرهای فرهنگ(سیاسی، سازمانی و عمومی) 95%، نماگرهای فناوری اطلاعات و ارتباطات، تبلیغات و بازاریابی 89%، نماگرهای برنامه‌ریزی و توسعه 87%، نماگرهای کیفیت خدمات 80 %و نماگرهای هزینه و بیمه 65% اولویت‌بندی شده است. دراین مطالعه مقدار srmr برای نماگرهای موثر بر توسعة گردشگری پزشکی کلان‌شهر اصفهان 0.061 به دست آمده و مقدار nfi مدل 0.908 را نشان می‌دهد که حاکی از مقدار نیکویی برازش بسیار مناسبی است. در نهایت، ارزیابی زنجیرة تامین خدمات گردشگری پزشکی و مشکلات آن ، تهیه طرح جامع گردشگری پزشکی در کلان شهر اصفهان وهمچنین تدوین راهبردهای نوین بازاریابی و تبلیغات و اجرای آن به منظور جذب گردشگران پزشکی در کلان شهر اصفهان پیشنهاد می‌گردد. 

evaluating factors affecting medical tourism development in isfahan metropolis using sem

medical tourism, as a subset of health tourism and as an industry with huge potential, plays a key role in the sustainable development of the health tourism industry as a link that connects medical and tourism sectors. the present study aimed to explore factors affecting the development of medical tourism in isfahan. this is an applied study that employs a descriptive-analytical research method. data was collected using library analysis and survey method (questionnaire). the data-gathering approach was an interactive expert-oriented technique. data analysis was conducted using both qualitative and quantitative research methods (mixed method). the statistical population consisted of 35 specialists, professionals, and faculty members in isfahan active in the field of tourism and medical tourism selected using a snowball sampling technique. the delphi method was employed to collect data and spss and smartpls software were used for data analysis. the research results suggest that at 95% ci, the main analysis constructs were as follows: facilities and equipment: 99%; culture (political, organizational, and public): 95%; information and communication technology (ict), advertisement and marketing: 89%; planning and development: 87%; service quality: 80%; and cost and insurance: 65%. moreover, the overall model of the study had a high goodness of fit (gof) and could be generalized to similar communities (other analogous metropolises). in this study, the value of srmr for analyzing determinants of the development of medical tourism in the isfahan metropolis was 0.061, and the nfi of the model was 0.908, which suggests a desirable gof. finally, it is recommended to evaluate the medical tourism service supply chain and its associated problems, formulate a comprehensive medical tourism plan in the isfahan metropolis, and develop and implement new marketing and advertising strategies to draw medical tourists to isfahan.