بررسی جامعه‌شناختی رفتار شهروندی سازمانی دانشگاه و عوامل مرتبط با آن

رفتار شهروندی دانشگاهی در برگیرنده انجام رفتارهایی چون دیگرخواهی، وجدان، نزاکت، مردانگی و مواردی مانند آن است که هرچند به صورت رسمی در حوزه وظایف رسمی کارکنان تعریف نشده است ولی انتظار می‌رود کارمندان به انجام چنین رفتارهایی اقدام نمایند، چیزی که در نگه‌داشت و پویایی دانشگاه از اهمیت بالایی برخوردار است. مقاله حاضر با هدف شناسایی عوامل تاثیرگذار بر رفتار شهروند سازمانی درصدد ارایه راه‌کارهای عملی برای ارتقای مفهوم مذکور می‌باشد.روش تحقیق مورد استفاده، پیمایشی بوده و جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل کلیه کارمندان اداری و آموزشی دانشگاه اصفهان به تعداد 445 نفر بود که از این میان، 118 نفر براساس فرمول کوکران و به روش نمونه‌گیری طبقه‌ای به‌عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. روش آماری مورد استفاده، شامل مدل‌سازی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر بوده است و برای محاسبه ضرایب آن، از برآوردهای روش لیزرل استفاده شده است. تجزیه و تحلیل کلیه آمارها و اطلاعات تحقیق حاضر، از طریق نرم‌افزار 17 spss، صورت گرفته است.نتایج تحقیق نشان داد: رفتار شهروندان سازمانی در حد متوسط رو به پایین می‌باشد و در این میان، متغیرهای مورد استفاده توانسته‌اند، 31 درصد تغییرات متغیر تعاملات همکاری‌جویانه، 51 درصد تغییرات متغیر پیشنهادهای مفید، 73 درصد تغییرات متغیر خودآموزی و 64 درصد تغییرات متغیر جو مطلوب را به‌عنوان ابعاد رفتار شهروند سازمانی تبیین نمایند.