|
|
|
|
تبیین الگوی پویای رفتار مصرف‌کننده آنلاین: ترکیبی از پدیدارشناسی و نگاشت‌های شناختی فازی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
مانیان امیر ,سهرابی بابک ,حسنقلی پور طهمورث ,ناصرزاده محمدرضا ,اخگر بابک
|
|
منبع
|
چشم انداز مديريت بازرگاني - 1392 - دوره : 12 - شماره : 15 - صفحه:181 -203
|
|
چکیده
|
مساله اصلی در این پژوهش ارائه تعریفی از رفتار مصرف‌کننده آنلاین در بافت جامعه‌ایران و الگوسازی پویایی‌های آن است. هدف این تحقیق پدیدارشناسی رفتار مصرف‌کننده آنلاین و تدوین الگو پویای این رفتار است. این تحقیق قصد دارد تا با پدیدارشناسی تفسیری رفتار مصرف‌کننده آنلاین به تعریف مناسبی برای آن در بافت جامعه ایرانی دست یافته و پس از بررسی تجربه زیسته افراد از پدیده مصرف آنلاین، عوامل و بسترهای تاثیرگذار بر این رفتار استخراج و پویایی‌های آن توسط نگاشت‌های شناختی فازی الگوسازی می‌گردد. این پژوهش در 3 گام صورت می‌پذیرد. در گام اول پس از مصاحبه‌های عمیق با مصرف‌کنندگان، به افقی سازی مصاحبه هایی که به روش هرمنوتیک انجام گرفته اند پرداخته می شود و مفاهیم مورد نظر برای طراحی نگاشت های شناختی اختصاصی هر فرد ِمورد مصاحبه در گام دوم استخراج می گردد. در نهایت اجتماع تمامی این نگاشت های شناختی منجر به طراحی یک نگاشت شناختی عمومی از فضای مصرف آنلاین گردیده که با انجام دو مطالعه موردی در کسب‌وکارهای آنلاین وزن دهی و نهایی می‌گردد. نتایج پژوهش نشان از مصرف تسکینی، مغشوش و مصرف همگام با تولید در فضای آنلاین دارد.
|
|
کلیدواژه
|
پدیدارشناسی؛ رفتار مصرف‌کننده آنلاین؛ نگاشت‌های شناختی فازی
|
|
آدرس
|
دانشگاه تهران, ایران, دانشگاه تهران, ایران, دانشگاه تهران, ایران, دانشگاه شفیلد هلم انگلستان, انگلیس, دانشگاه تهران, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
nasserzadeh@ut.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|