بررسی و تحلیل تاثیر گرایش به بازار از دیدگاه فرهنگی و رفتاری بر عملکرد بانک‌های دولتی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
مهارتی یعقوب ,طباطبایی حسنیه
|
|
منبع
|
چشم انداز مديريت بازرگاني - 1393 - دوره : 13 - شماره : 17 - صفحه:141 -160
|
|
چکیده
|
امروزه با روند توسعه بانک های خصوصی، صنعت بانکداری در کشور، به سمت رقابتی‌تر شدن درحرکت است. لذا کلیه بانک‌ها خصوصاً بانک‌های دولتی می‌بایست رویکردهای کسب‌وکار خود را متحول سازند تا بتوانند در عرصه رقابتی، رشدی سریع‌تر از رقبا داشته و ارزش بیشتری برای مشتری خلق نمایند. در این عرصه رقابتی عاملی که می‌تواند به‌عنوان مزیت رقابتی بانک‌ها عمل کند و آن‌ها را از هم متمایز سازد و درنتیجه آن‌ها را به اهدافشان نزدیک‌تر کرده و سبب بهبود عملکرد آن‌ها شوند، گرایش به بازار است. پژوهش حاضر به دنبال بررسی تاثیر گرایش به بازار از دیدگاه فرهنگی و رفتاری بر عملکرد مدیران بانک‌های دولتی است. جامعه آماری در این پژوهش روسای شعب بانک‌های دولتی ملی، سپه و مسکن در شهرستان مشهد. نمونه موردبررسی از طریق نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای و به تعداد 150 مورد انتخاب گردید. نتایج به‌دست‌آمده نشان می‌دهد که رابطه مثبت و معنی‌داری بین گرایش به بازار از دیدگاه فرهنگی و رفتاری و عملکرد بانک‌های دولتی و جود دارد.
|
|
کلیدواژه
|
گرایش به بازار؛ خلق هوش بازار؛ انتشار هوش؛ پاسخگویی به بازار؛ گرایش به مشتری؛ هماهنگی بین وظیفه‌ای
|
|
آدرس
|
دانشگاه فردوسی مشهد, ایران, دانشگاه فردوسی مشهد, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|