ارتباط توزیع قدرت میان واحدهای بازاریابی و فروش با عملکرد تجاری
|
|
|
|
|
نویسنده
|
قاضی زاده مصطفی ,بیگی نیا عبدالرضا ,روشن قیاسی رقیه
|
منبع
|
چشم انداز مديريت بازرگاني - 1394 - دوره : 14 - شماره : 21 - صفحه:105 -122
|
چکیده
|
بررسی رابطه بین چگونگی توزیع قدرت تصمیم گیری میان واحدهای بازاریابی و فروش با عملکرد تجاری شرکت مهمترین هدف این پژوهش است که با توزیع پرسشنامه در میان مدیران بازاریابی و فروش 62 شرکت تولیدکننده در صنایع مواد غذایی، دارویی و شیمیایی پذیرفته شده در سازمان بورس اوراق بهادار انجام گردیده است. یافته های پژوهش نشان داد که بین متغیر چگونگی توزیع قدرت تصمیم گیری میان واحد های بازاریابی و فروش با متغیرهای همکاری و تعامل میان واحدهای بازاریابی و فروش، فرهنگ مشتری مداری، ایجاد ارزش برای مشتریان و نهایتاً عملکرد تجاری شرکت ها رابطه مثبت معنی داری وجود دارد. از سوی دیگر بین متغیر چگونگی توزیع قدرت تصمیم گیری میان واحدهای بازاریابی و فروش با وضوح نقشهای عملیاتی بازاریابی و فروش رابطه ی منفی و معنی داری وجود دارد. نتایج این پژوهش، همچنین نشان داد که بین ایجاد ارزش برای مشتریان با عملکرد تجاری شرکت رابطه ی مثبت معنی داری وجود دارد.
|
کلیدواژه
|
توزیع قدرت تصمیم گیری؛ بازاریابی؛ فروش؛ مشتری مداری؛ عملکرد تجاری شرکت
|
آدرس
|
دانشگاه شاهد, ایران, دانشگاه شاهد, ایران, دانشگاه شاهد, ایران
|
|
|
|
|
|
|