بخش بندی بازار مشتریان دوربین‌های عکاسی دیجیتال
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
حدادیان سیما ,پویا علیرضا
|
|
منبع
|
چشم انداز مديريت بازرگاني - 1395 - دوره : 15 - شماره : 28 - صفحه:121 -138
|
|
چکیده
|
بخش بندی بازار از مهم ترین موضوع‌هایی است که در تحلیل ویژگی های مشتریان و اتخاذ راهبرد های مناسب برای آن‌ها استفاده می‌شود. در پژوهش حاضر به بخش بندی مشتریان و تاکسونومی بازار دوربین های دیجیتال در ایران توجه شده است. موردمطالعه، بازار دوربین های عکاسی دیجیتال در شهر مشهد است. ابتدا با بررسی مبانی نظری پژوهش، عمده ترین متغیرهای تاثیرگذار در انتخاب این دوربین ها در قالب 10 مورد شناسایی شد. بر این اساس، پرسشنامه ای طراحی و در بین میان نمونه‌ای صد‌تایی توزیع شد. با توجه به تحلیل داده های جمع آوری‌شده با استفاده از تحلیل مولفه‌های اصلی، این متغیرها در قالب پنج عامل شامل مُد، فنی، هزینه، ظاهر و برند گروه بندی شدند؛ درنهایت، با استفاده از تکنیک خوشه‌بندی k میانگین، مشتریان در سه خوشه با عناوین افراد متخصص، ماهر و ناشی قرار گرفتند؛ همچنین با استفاده از تحلیل تشخیصی مشخص شد که عوامل هزینه فنی و برند باعث ایجاد بیشترین تمایز بین گروه های مختلف مشتریان شده است. نتایج این پژوهش، زمینه را برای شناسایی ویژگی های مختلف مشتریان و بازار دوربین های دیجیتال در کشور ایران فراهم می آورد.
|
|
کلیدواژه
|
بخش‌بندی بازار؛ تاکسنومی؛ ابعاد معرف؛ تحلیل مولفه اصلی؛ تحلیل خوشه‌ای؛ تحلیل تشخیصی.
|
|
آدرس
|
دانشگاه فردوسی مشهد, ایران, دانشگاه فردوسی مشهد, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
alirezapooya@um.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|