بررسی رابطه میان بهره‌گیری از فرصت‌های فناوری و عوامل موثر بر آن با عملکرد مالی سازمان از دیدگاه مدیران شعب در بانک ها

امروزه تغییرات فناوری، اقتصادی، سیاسی، نیاز ها و توقعات مشتریان و....، سازمان‌ها را به شدت تحت‌تاثیر قرار داده است و سازمان‌ها برای بقا مجبور هستند خود را با این تغییرات تطبیق دهند. تمامی سازمان‌ها از جمله بانک‌ها شروع به تفکر مجدد در خصوص چیستی و چگونگی خدمت‌رسانی به مشتریان مطلع و متوقع نموده‌اند. قابلیت شرکت‌ها در درک و پاسخگویی به تغییرات فناوری، فرصت‌های فناوری نامیده می شود که باتوجه به شرایط متغیر سازمان‌ها یک قابلیت حیاتی به‌شمار می رود. از این‌رو در این پژوهش به بررسی رابطه میان بهره‌گیری از فرصت های فناوری و عوامل موثر بر این فرصت‌ها با عملکرد مالی سازمان در هشت بانک خصوصی و دولتی در تهران پرداخته شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که فرصت های فناوری یک محرک مالی قوی برای عملکرد شرکت است و سود و درآمد شرکت را افزایش می‌دهد. همچنین از بین متغیرهای مورد بررسی تاثیرگذار برفرصت های فناوری، فرهنگ سازمانی و حمایت مدیریت ارشد از فناوری های جدید تاثیر مثبتی بر بهره‌گیری از فرصت های فناوری داشتندکه این موضوع اهمیت فرهنگ سازی و توجه مدیران ارشد به تغییرات فناوری را به وضوح نشان می دهد.