|
|
|
|
ارزیابی روش‌های سنجش کیفیت خدمات به‌وسیله شبکه‌های عصبی مصنوعی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
میرغفوری حبیب الله ,طاهری دمنه محسن ,زارع حبیب ,آبادی احمد
|
|
منبع
|
چشم انداز مديريت بازرگاني - 1388 - دوره : 8 - شماره : 31 - صفحه:63 -79
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
کیفیت خدمات ,مدل تحلیل شکاف ,شبکه‌های عصبی مصنوعی ,صنعت هتلداری ,رضایت‌مندی مشتری.
|
|
آدرس
|
دانشگاه یزد, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
mtdemne@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|