|
|
|
|
بررسی زمینه های پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در صنعت هتلداری ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
مؤتمنی علیرضا ,جعفری ابراهیم
|
|
منبع
|
چشم انداز مديريت بازرگاني - 1388 - دوره : 8 - شماره : 30 - صفحه:49 -65
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
مدیریت ارتباط با مشتری ,هتلداری
|
|
آدرس
|
دانشگاه شهید بهشتی, دانشکدة مدیریت وحسابداری, ایران, دانشگاه شهید بهشتی, دانشکدة مدیریت و حسابداری, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
jafari1300@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|