طراحی مدل مدیریت بحران با رویکرد منابع انسانی به روش تحلیل مضمون (تم) با مطالعه زلزله استان کرمانشاه

آن چه زلزله را تبدیل به یک فاجعه ی مخرب می نماید، تقابل پدیده های انسانی و عوامل انسان ساز با این پدیده ی طبیعی می باشد. یکی از مهم ترین فاکتورهایی که در افزایش و یا کاهش میزان خسارت ها و تلفات انسانی در زمان بروز بلایای طبیعی از جمله زلزله، تاثیر فراوانی دارد، مدیریت بحران است. هدف این مطالعه طراحی مدل مدیریت بحران با تاکید بر منابع انسانی در زلزله استان کرمانشاه، است. روش این پژوهش، رویکرد کیفی با  تحلیل مضمون (تم) است. جامعه آماری این مطالعه کلیه ادبیات موجود در زمینه مدل های مدیریت بحران و با تمرکز بر منابع انسانی بودند. نمونه این مطالعه شامل  بررسی 11 نظریه مرتبط در حوزه مدل های مدیریت بحران بر اساس تمرکز بر منابع انسانی بود. برای گردآوری داده های پژوهش از روش کتابخانه ای استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده های این پژوهش با استفاده نرم افزار nvivo، انجام شد. نتایج نشان داد، مدل مدیریت بحران با رویکرد منابع انسانی به روش تحلیل مضمون (تم) در سه مرحله اصلی قابل بررسی است، 1تدابی قبل از بحران، تدابیر حین بحران و تدابی پس از بحران. تدابیر قبل از بحران شامل مضامین تقویت کارایی منابع انسانی، اقدامات پیشگیرانه، آموزش منابع انسانی، شناسایی نشانه های اولیه بود. تدابیر حین بحران شامل مضمون آمادگی منابع انسانی بود. همچنین تدابیر پس از بحران شامل مضامین، شناسایی و ارزیابی، محدود ساختن زیان ها و توانایی باز سازی بود.

Designing a Crisis Management Model with a Human Resources Approach (Case Study: Kermanshah Province Earthquake)

What turns an earthquake into a devastating catastrophe is the confrontation of human phenomena and anthropogenic factors with this natural phenomenon. One of the most important factors that increase or decrease the amount of damage and human casualties in the event of natural disasters, including earthquakes, is crisis management. The purpose of this study is to design a crisis management model with emphasis on human resources in Kermanshah earthquake. The method of this research is a qualitative approach with theme analysis. The statistical population of this study was all the literature in the field of crisis management models with a focus on human resources. The sample of this study included 11 related theories in the field of crisis management models based on focus on human resources. Library method was used to collect research data. Data analysis of this study was performed using Nvivo software. The results showed that the crisis management model with the human resources approach can be examined in three main stages: precrisis measures, crisis measures and postcrisis measures. Precrisis measures included themes to strengthen human resource efficiency, preventive measures, human resource training, and identification of early signs. Crisis measures included human resource preparedness. Postcrisis measures also included themes, identification and evaluation, limiting losses, and the ability to rebuild