تجربه دستیاران تخصصی پزشکی در دانشگاه علوم پزشکی ایران از احترام در محیط کاری؛ یک مطالعه کیفی

زمینه و هدف: دستیاران تخصصی پزشکی نقش حیاتی در نظام سلامت دارند. سلامت روان آنان تاثیر مستقیمی بر عملکرد و تعهد آن‌ها دارد. این مطالعه با هدف بررسی تجربه دستیاران پزشکی از احترام و شناسایی مصادیق بی‌احترامی در محیط بیمارستان انجام شد.روش کار: این پژوهش به شیوه کیفی و با استفاده از مصاحبه‌های عمیق فردی و جلسات گروه متمرکز انجام شد. داده‌ها از طریق ضبط صدا و پیاده‌سازی مصاحبه‌ها جمع‌آوری و با روش تحلیل محتوای کیفی و نرم‌افزار maxqda تحلیل شدند.نتایج: یافته‌ها نشان داد که دستیاران پزشکی با چالش های متعددی از جمله بی‌عدالتی، توهین، قلدری و فشار کاری بیش از حد مواجه اند. مواردی نظیر خشونت کلامی، تحقیر، اجبار به انجام حجم بالا و کارهای خارج از وظیفه و نادیده‌گرفتن حقوق انسانی، از مصادیق بی‌احترامی عنوان شدند. این شرایط منجر به فرسودگی روانی، یاس، کاهش انگیزه و در برخی موارد مصرف داروهای روان‌پزشکی شده است. نتیجه‌گیری: محیط کاری دستیاران در بسیاری از بیمارستان‌ها استرس‌زا و نامناسب است. بهبود این وضعیت مستلزم اصلاح ساختارهای مدیریتی، آموزشی و ترویج فرهنگ احترام در محیط‌های بالینی است. یافته‌ها نشان داد که محیط کار علاوه بر کاهش استرس و افزایش رضایت شغلی، به بهبود عملکرد حرفه‌ای دستیاران نیز کمک می‌کند. 

the experience of medical residents at iran university of medical sciences regarding respect in the workplace: a qualitative study

background and aim: medical residents play a pivotal role in the healthcare system of a country. their mental health directly influences their professional performance and commitment. this study aimed to explore medical residents’ experiences of respect in the workplace and identify instances of disrespect within hospital environments.materials and methods: this was a qualitative study in which data were collected using in-depth individual interviews and focus group discussions. data were recorded, transcribed and analyzed through content analysis and coding-categorization methods. qualitative content analysis was performed using the maxqda software (version 20).results: the findings revealed that medical residents face numerous challenges, including injustice, verbal abuse, bullying and excessive workload. educational inequity, overwhelming workloads, and unfair evaluations were identified as manifestations of injustice. verbal violence, disrespect from the staff, and offensive language exemplified instances of disrespect. coercion to perform tasks beyond their responsibilities and violations of human rights were categorized as bullying behaviors. these conditions have led to psychological stress, frustration, reduction of incentive and in some cases the use of psychiatric medications, and diminished motivation among residents.conclusion: the findings indicate that the working environments for medical residents in many hospitals and educational centers are stressful and unsuitable. reforms in educational, managerial and support systems are urgently needed to improve these conditions. respectful behavior not only reduces stress and enhances job satisfaction but it also contributes to the professional development of residents.