ارائه الگوی واکاوی هیجانات مثبت و تمایلات رفتاری در گردشگری سلامت

مقدمه و هدف: گردشگری سلامت به‌عنوان یکی از شاخه‌های مهم صنعت گردشگری محسوب می‌شود. صنعت گردشگری سلامت می‌تواند به‌عنوان صنعت پیشران عمل کرده و صنایع جانبی را نیز توسعه دهد. ایران، یکی از کشورهایی است که علاوه بر جاذبه‌های طبیعی از قابلیت‌های مناسبی در زمینه درمان نیز برخوردار است و باوجود همه این پتانسیل‌ها، تاکنون سازوکار مناسبی برای هدفمند شدن این صنعت در ایران تدوین نشده است. مواد و روش‌‌ها: پژوهش حاضر به دنبال ارائه الگوی هیجانات مثبت و تمایلات رفتاری در گردشگری سلامت می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل گردشگران سلامت بیمارستان عدل در شهر تهران می‌باشد. روش نمونه‌گیری در بخش کمی در دسترس بوده است؛ و با توجه به اینکه جامعه آماری نامحدود بوده است، محقق با استفاده از جدول کرسی مورگان حجم نمونه 384 نفر تعیین کرده است. محقق برای جمع‌آوری داده‌های موردنیاز از پرسشنامه استفاده کرده است و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری و با کمک نرم‌افزارهای  spss و lisrel انجام شده است. یافته‌‌ها: نتایج تجزیه‌وتحلیل داده‌ها نشان داد که لذت بر رضایت به میزان 5/80 و لذت روی وفاداری به میزان 3/34 و انگیختگی روی رضایت به میزان 6/55 و انگیختگی بر وفاداری به میزان 7/89 تاثیر دارد (0/05>p). نتیجه‌‌گیری: پیشنهاد می‌شود که ارائه‌کنندگان خدمات و مدیران گردشگری سلامت با تمرکز بر روی هیجانات مثبت و با توجه به پتانسیل گردشگری سلامت در ایران موجب ایجاد تمایلات رفتاری مثبت در گردشگران سلامت شوند که درنهایت باعث متمایزسازی خود با رقبای منطقه‌ای و هم‌سطح خواهد گردید.

providing a model of positive emotions and behavior in health tourism

aim and background: health tourism is becoming one of the most important branches of the industry. the health industry can act as a driving industry and develop side industries as well. iran is one of the countries that, in addition to natural attractions, also has good capabilities in the field of treatment, and despite all these potentials, a suitable mechanism for targeting this industry has not been developed in iran. materials and methods: the present study seeks to provide a providing a model of positive emotions and behavior in health tourism. the statistical population of this research includes health tourists of adel hospital in tehran. the sampling method is being used in several cases. and considering that the statistical population was unlimited, the sample size of 384 people was determined using morgan’s table. a questionnaire has been used to collect the needs and the data analysis has been done using structural models and with the help of spss and lisrel software. findings: the results of data analysis showed that pleasure affects satisfaction by 5.80, pleasure affects loyalty by 3.34, arousal affects satisfaction by 6.55, and arousal affects loyalty by 7.89 (p<0.05). conclusion: it is suggested that service providers and managers of health tourism, by focusing on positive emotions and considering the potential of health tourism in iran, will create positive behavioral tendencies in health tourists, which will ultimately make better themselves than regional and equal level countries.