نگرش در مورد ایمنی بیمار در کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد سال 1398

زمینه و هدف: ایمنی بیمار، جزء بسیار مهم و ضروری و یکی از ارکان اصلی کیفیت در سازمان‌های بهداشتی و درمانی است، باوجوداین، وضعیت ایمنی بیمار در سیستم اورژانس پیش بیمارستانی بسیار مبهم است. تقریباً اطلاعات زیادی در مورد عوارض نامطلوب وجود ندارد. ارزیابی فرهنگ ایمنی فعلی، می‌تواند سرآغازی برای ارتقای نگرش ایمنی در میان کارکنان خدمات سلامت ازجمله کارکنان اورژانس پیش بیمارستانی باشد که در خط مقدم مدیریت بیماران در شرایط بحرانی هستند. این مطالعه باهدف تعیین نگرش در مورد ایمنی بیمار در کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد در سال 1398 انجام شد. روش بررسی: مطالعه توصیفی‌مقطعی حاضر در تمامی پایگاه‌های اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد در سال 1398 انجام شد. نمونه‌های پژوهش شامل 438 نفر از کارکنان عملیاتی تمام‌وقت شاغل در اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد با حداقل 6 ماه سابقه کار در حوزه عملیاتی بودند که به‌روش سرشماری وارد مطالعه شدند. داده‌ها با استفاده از پرسش‌نامه نگرش فرهنگ ایمنی خدمات اورژانس پزشکی جمع‌آوری شدند. داده‌ها ازطریق نسخه 16 نرم‌افزار spss جمع‌آوری و برای تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی (فراوانی، درصد فراوانی، میانگین و انحراف‌معیار) و آمار استنباطی (تی مستقل، تحلیل واریانس و ضریب همبستگی پیرسون) استفاده شد. سطح معنا‌داری کمتر از 0/05 در نظر گرفته شد. یافته‌ها: براساس نتایج مطالعه، 13/75 درصد از افراد موردمطالعه نگرش مثبت نسبت به ایمنی بیمار داشتند. سطح نگرش در مورد ایمنی بیمار و حیطه‌های آن در کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد دارای میانگین 10/63±53/55 بود. بیشترین نگرش مثبت مربوط به حیطه شناخت استرس (34/2 درصد) و کمترین نگرش مثبت مربوطه به حیطه جو ایمنی و درک مدیریت (5/7 درصد) بود. بین هیچ‌یک از مشخصات فردی با نگرش کلی در مورد ایمنی بیمار ارتباط آماری معنا‌داری وجود نداشت (p<0/05). نتیجه‌گیری: نگرش در مورد ایمنی بیمار در کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد غیر مثبت ارزیابی شد. این امر نیازمند انجام تحقیقات بیشتر و همچنین اتخاذ تدابیری همچون برگزاری جلسات توجیهی برای مدیران و کارکنان، افزایش نیرو، راه‌اندازی سیستم گزارش خطا و گنجاندن مباحث مربوط به ایمنی بیمار در کلاس‌های ضمن خدمت کارکنان برای بهبود شرایط کنونی است.

attitudes towards patient safety in pre-hospital emergency medical staff in mashhad, iran

background & aims: patient safety is an important component and one of the main elements of quality in health care systems. the patient safety status among the pre-hospital emergency medical staff (ems) in iran is unclear and there is almost no information about adverse complications. assessing the current patient safety culture can be a starting point for improving safety attitudes among health care workers, including pre-hospital ems who are at the forefront of managing patients in critical conditions. this study aims to survey the attitude towards patient safety among pre-hospital ems in mashhad, iran.materials & methods: this descriptive cross-sectional study was conducted on 438 full-time pre-hospital ems with at least 6 months of operational work experience in mashhad city in 2019, who were selected by a census method. the assessment tool was the emergency medical services safety attitudes questionnaire (ems-saq). the collected data were analyzed in spss v. 16 using descriptive statistics (frequency, percentage, mean, and standard deviation) and inferential statistics (independent t test, analysis of variance, and pearson correlation test). the significance level was set at 0.05.results: it was reported that 13.75% had a positive attitude towards patient safety. the mean total score of ems-saq was 53.55±10.60. the most positive attitude was related to stress recognition (34.2%) and the lowest positive attitude was related to safety climate and perception of management (5.7%). there was no statistically significant relationship between any demographic characteristics and overall attitude towards patient safety (p>0.05).conclusion: the patient safety culture of the pre-hospital ems in mashhad is not positive. this requires further research and also taking measures such as holding briefing sessions for managers and staff, increasing the number of staff, setting up an error reporting system, and including topics related to patient safety in the in-service training courses for the staff.