ارزیابی عملکرد آموزشی بیمارستان هاشمی نژاد شهر تهران بر اساس الگوی تعالی مالکوم بالدریج در سال1386

سابقه و اهداف: هر چند آموزش پزشکی، نقش بزرگی در سلامت انسانها در قرن بیستم ایفا کرد ، ولی این سیستم در طول زمان نیازمند بازنگری و بهبود در جهت برآورده سازی اهداف سازمانی است . در این راستا این مطالعه با هدف ارزیابی عملکرد آموزشی بیمارستان آموزشی هاشمی نژاد شهر تهران با استفاده از الگوی تعالی مالکوم بالدریج انجام شد. روش بررسی: مطالعه حاضر توصیفی-مقطعی می باشد و محیط پژوهش، بیمارستان شهید هاشمی نژاد و ابزار گردآوری داده ها، چک لیست استاندارد و جهانی مالکوم بالدریج(ویرایش 2007) بود که عملکرد موسسات آموزشی را در هفت معیار مورد ارزیابی قرار می دهد. روش گردآوری داده ها، مصاحبه با مدیران ارشد بیمارستان، مشاهده مستندات و تکمیل چک لیست های مربوطه بود. داده های بدست آمده به صورت کیفی تحلیل شدند. یافته ها: این بیمارستان از 1000 امتیاز موجود در الگوی مالکوم بالدریج،222 امتیاز (2/22% از کل امتیاز موجود در الگو) را کسب نمود. از این 222 امتیاز، بیشترین امتیاز مربوط به معیار های تمرکز بر دانشجویان، گروههای ذینفع و بازارها و برنامه ریزی استراتژیک با کسب 33% امتیاز نسبت به امتیاز الگو و کمترین امتیاز مربوط به معیار نتایج عملکرد سازمانی با کسب 18% امتیاز الگو می باشد.نتیجه گیری: بیمارستان آموزشی شهید هاشمی نژاد در حیطه آموزش دارای عملکرد ضعیفی بود. باتوجه به اینکه اولین رسالت یک بیمارستان آموزشی، فعالیت در جهت آموزش هر چه بهتر دانشجویان کارورز و آموزش گیرنده اش می باشد، لزوم توجه هر چه بیشتر به عملکرد سازمان خصوصا، در حیطه آموزش ضروری به نظر می رسد.