|
|
|
|
تحلیل شکاف بین ادراکات و انتظارات گیرندگان خدمت با استفاده از رویکرد سروکوال در بیمارستان افشار یزد
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
رنجبر عزت آبادی محمد ,بهرامی محمد امین ,زارع احمدآبادی حبیب ,نصیری سهیلا ,عرب معصومه ,هادی زاده فرزانه ,حاتمی نصب حسن
|
|
منبع
|
طلوع بهداشت - 1389 - دوره : 9 - شماره : 2-3 - صفحه:75 -85
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
تحلیل شکاف ,ادراکات ,انتظارات ,سروکوال
|
|
آدرس
|
دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد, ایران, دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد, ایران, دانشگاه یزد, گروه مدیریت و حسابداری, ایران, دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد, ایران, دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد, ایران, دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد, ایران, دانشگاه یزد, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
aminbahrami1359@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|