بررسی الگوی تورش‌های رفتاری مشتریان حقوقی سرمایه‌گذار بورسی در صنعت بانکداری

در حال حاضر، 12 بانک دولتی و خصوص در بازار بورس اوراق بهادار در گروه «بانک‏ها و موسسه‏ های اعتباری» حضور دارند. در این پژوهش، بر اساس ادبیات مالی رفتاری به بررسی تورش‏ های رفتاری مشتریان حقوقی سرمایه‏ گذار بورسی پرداخته شده است. برای بررسی الگوی تورش‏ های رفتاری مشتریان حقوقی از رویکرد داده ‏بنیاد استفاده شده است. داده ‏های پژوهش روایت‏ های مشارکت‏ کنندگان (مشتریان حقوقی سرمایه‏ گذار بورسی) در سال 1400 است که با استفاده از روش نمونه‏ گیری مبتنی بر هدف به تعداد 19 نفر انتخاب شدند و روایت آن‏ها از طریق مصاحبه نیمه‏ ساختاریافته جمع ‏آوری شد و به وسیله نرم ‏افزار maxqda کدگذاری و طی سه مرحله تجزیه‏ و تحلیل گردید. یافته‌های پژوهش نشان داده است که سوءگیری رفتاری سرمایه‌گذاران نهادی بر بسترهای سوءگیری اجتماعی، عاطفی و روان‌شناختی شکل می‌گیرد که محرک‌های آن عوامل اجتماعی، بازار، دانش و تجربه، و روان‌شناختی است. برای کاهش اثرات سوءگیری‌های رفتاری، راهبردهای متنوع‌سازی پورتفوی‌، راهبردهای سرمایه‌گذاری، تحلیل سرمایه‌گذاری، و استفاده از اطلاعات استفاده می‌شود. راهبردها نیز از یک طرف تحت تاثیر عوامل فرهنگی، سیاسی و اقتصادی، و از طرف دیگر تحت تاثیر ویژگی‌های مالی شرکت، سیاستگذاری شرکت، و ویژگی‌های نهادی هستند.

behavioural bias of legal clients of stock exchange investors in the banking industry

12 public and private banks are currently present in the stock exchange market in the “bank and credit institution” group. this study examines the behavioral bias of legal clients of stock exchange investors according to the literature on the behavioral finance. the grounded theory approach has been used to examine the patterns of behavioral bias of legal clients. the research data are the narratives of the participants (legal clients of stock market investors) for 2021. nineteen people were selected using the purpose-based sampling method, and their narratives were collected through semi-structured interviews and coded by maxqda software and analyzed in three stages. the findings of the study have shown that institutional investor behavioral bias is formed on social, emotional and psychological bias platforms, whose drivers are social factors, market, knowledge and experience, and psychological factors. to reduce the impact of behavioral bias, strategies for portfolio diversification strategies, investment strategies, investment analysis, and the use of information, are used which in turn result in improved capital market efficiency and investor success. furthermore, the strategies are influenced, on the one hand, by cultural, political and economic factors, and on the other hand by the financial characteristics of the company, the policy of the company, and the institutional characteristics.