|
|
|
|
شناسایی و اولویت بندی ریسک های منابع انسانی در صنعت بیمه ایران با استفاده از روش تحلیل شبکه ای و دلفی فازی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
حسن پور اکبر ,یوسفی زنوز رضا ,صفری حسین ,قوجالی توحید
|
|
منبع
|
برنامه ريزي و بودجه - 1399 - دوره : 25 - شماره : 4 - صفحه:119 -146
|
|
چکیده
|
با توجه به حضور منابع انسانی در تمامی بخش های سازمان، ریسک های مرتبط با منابع انسانی نیز می تواند در تمامی فعالیت سازمانی تسری پیدا کند و اجرای برنامه ریزی های انجام شده سازمان را با اخلال مواجه سازد. بر اساس این و با توجه به خلا موجود در حوزه ریسک منابع انسانی، هدف پژوهش حاضر شناسایی و اولویت بندی ریسک های منابع انسانی در صنعت بیمه ایران است. با مطالعه نظام مند ادبیات و دستیابی به 59 مقاله مرتبط با موضوع و مصاحبه با 15 نفر از خبرگان صنعت بیمه ایران نسبت به شناسایی و غربال گری و اولویت بندی ریسک های منابع انسانی با بهره گیری از روش تحلیل مضمون، دلفی فازی، و تحلیل شبکه ای اقدام شده است. بر اساس یافته ها، ریسک های منابع انسانی صنعت بیمه ایران را می توان شامل ریسک های جذب و استخدام، ریسک های جبران خدمات خدمات، ریسک های آموزش، ریسک های ارزیابی عملکرد، و ریسک های غیرکارکردی منابع انسانی قلمداد نمود که در این بین اهمیت ریسک های جذب و استخدام نسبت به سایر ریسک ها بیش تر است. بر اساس این، جذب و استخدام منابع انسانی مناسب زمینه ساز ارتقای صنعت بیمه خواهد بود.
|
|
کلیدواژه
|
ریسک، ریسک های مدیریت منابع انسانی، صنعت بیمه، دلفی فازی، تحلیل شبکه ای
|
|
آدرس
|
دانشگاه خوارزمی, دانشکده مدیریت, ایران, دانشگاه خوارزمی, دانشکده مدیریت, ایران, دانشگاه تهران, دانشکده مدیریت, ایران, دانشگاه خوارزمی, دانشکده مدیریت, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
std_tghujali@khu.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Identifying and Prioritizing Human Resource Risks in the Iranian Insurance Industry Using Fuzzy Delphi and ANP
|
|
|
|
|
Authors
|
Hasanpur Akbar ,Yusefi Zenuz Reza ,Safari Hoseyn ,Ghujali Tohid
|
|
Abstract
|
Due to the presence of human resource in all parts of an organization, risks related to the human resources can be extended to all organizational activities and disrupt the implementation of the organization rsquo;s plans. Accordingly, and considering the major research gap in the field of human resource risk, the aim of this study is identifying and prioritizing human resource risks in the Iranian insurance industry. After systematic study of literature and finding 59 related articles, and through interviewing 15 experts in the Iranian insurance industry, human resource risks are identified, screened, and prioritized using thematic analyses, fuzzy Delphi and network analyses. The findings demonstrate that human resource risks in Iranian insurance industry consists of recruitment, compensation, training, performance appraisal and nonfunctional risks; among which the importance of recruitment risks is higher than other risks. Thus, recruiting the right human resource will pave the way to development of Iranian insurance industry.
|
|
Keywords
|
Risk ,Human Resource Risks ,Insurance Industry ,Fuzzy Delphi ,Network Analysis.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|