شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر بهره‌وری منابع انسانی در بندر چابهار

پیشینه و مبانی نظری پژوهش:  نقش نیروی انسانی در استفاده از فن‌آوری و تولید محصول بسیار مهم است. بنابراین، بهره‌وری نیروی کار به‌عنوان یکی از فاکتورهای مهم در توسعه همه‌جانبه بنادر شناخته شده که با وجود صنعتی شدن جوامع از اهمیت آن کاسته نشده است. عدم توجه کافی به عوامل موثر بر بهره‌وری نیروی انسانی در بنادر (بندر چابهار)، به‌عنوان دروازه‌های اصلی ورود و خروج کالا، جریان تبادل کالاها و تجارت در کشور را با مشکلات جدی مواجه خواهد کرد. هدف از این پژوهش ارایه راهکار بهبود بهره‌وری از طریق شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر بهره‌وری نیروی کار در بندر چابهار است. این تحقیق، با توجه به اهداف آن، یک تحقیق کاربردی است که به روش علمی سعی می‌نماید تا با شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر بهره‌وری نیروی انسانی در بندر چابهار، راهکار مناسب جهت بهبود عملکرد پرسنل ارایه نماید.روش‌شناسی: داده‌ها و اطلاعات مورد نیاز به روش کتابخانه‌ای و میدانی گردآوری شده است. جامعه آماری تحقیق متشکل از کارشناسان خبره بندری و دریایی و فعال در حوزه‌ی بندر چابهار و سواحل مکران، مدیران متخصص و صاحب‌نظر در بنادر و منابع انسانی است. در مرحله اول، عوامل اثر گذار بر بهره‌وری نیروی انسانی بندر با بررسی پیشینه تحقیق و توزیع پرسشنامه بین نمونه‌ی آماری، شناسایی شده و سپس به شناسایی عوامل کاملاً اثرگذار پرداخته شده است. در مرحله بعد، عوامل شناسایی شده با استفاده از فرآیند سلسله مراتب تحلیلی (ahp) ، که یک تکنیک ساختاریافته برای سازماندهی و تجزیه و تحلیل تصمیمات پیچیده است، اولویت‌بندی شدند.یافته‌ها: یافته‌های تحقیق نشان داد که، سبک مدیریت و رهبری، وجود تناسب بین علائق فردی و شغل، نظام ارتقاء کارکنان بر اساس شایستگی، وجود تناسب بین مهارت‌های فردی و شغل، داشتن وجدان کاری به ترتیب عوامل اول تا پنجم در تاثیرگذاری بر عملکرد نیروی انسانی در بندر چابهار هستند. همچنین، وجود سیستم‌های پرداخت حقوق و دستمزد مناسب، آموزش‌های ضمن خدمت، داشتن تحصیلات مرتبط، وجود شرایط مناسب جهت رشد و ارتقای شغلی و پایبندی به قوانین و مقررات، به ترتیب، در اولویت ششم تا دهم هستند.نتیجه‌گیری: اهمیت دادن مدیران به اولویت و میزان تاثیرگذاری عوامل موثر بر عملکرد نیروی انسانی در بنادر، سرمایه‌گذاری، تحقیق و توسعه مناسب در این راستا، تاثیر مهمی در بهبود عملکرد نیروی انسانی در بندر و در نتیجه رونق و توسعه اقتصادی خواهد داشت.

identifying and prioritizing the factors affecting human resource productivity in chabahar port

background and theoretical foundations: the role of human resources in the use of technology and product production is very important. therefore, labor productivity is recognized as one of the important factors in the comprehensive development of ports, which, despite the industrialization of communities, has not diminished its importance. insufficient attention to the factors affecting the productivity of manpower in ports (chabahar port), as the main gateways for the entry and exit of goods, the flow of goods and trade in the country will face serious problems. the purpose of this study is to provide a solution to improve productivity by identifying and prioritizing the factors affecting labor productivity in chabahar port. this study, according to its objectives, is an applied research that tries to provide a suitable solution to improve personnel performance by identifying and prioritizing the factors affecting the productivity of human resources in chabahar port.methodology: the required data and information have been collected by library and field scientific methods. the statistical population of the study consists of port and marine experts, active in the field of chabahar port and makran coastal region, expert managers and experts in ports and human resources. first, the influential factors on productivity of port’s manpower have been identified by reviewing the literatures and distribution of the questionnaire among the statistical sample, and then the fully influential factors have been identified. in the next step, the identified factors are prioritized using the analytical hierarchy process (ahp), which is a structured technique for organizing and analyzing complex decisions.findings: findings showed that, management and leadership style, the existence of proportionality between personal interests and job, staff promotion system based on competence, the existence of proportionality between individual skills and job, and having a work conscience, respectively, are the first to fifth factors in influencing performance of manpower is in chabahar port. also, the existence of appropriate salary systems, in-service training, having relevant education, the existence of suitable conditions for career growth and promotion, and adherence to laws and regulations, are in the sixth to tenth priority, respectively.conclusion: attention of managers to the priority and the influence of factors affecting the performance of manpower in ports, investment, research and development in this regard, will have a significant impact on improving the performance of manpower in the port and thus prosperity and economic development.