|
|
|
|
بررسی رابطه مدیریت دانش مشتری بر وظایف مدیریت ارتباط با مشتری در یک بیمارستان نظامی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
یعقوبی مریم ,امیری فینی حسن ,رحمتی نجارکلایی فاطمه
|
|
منبع
|
طب نظامي - 1395 - دوره : 18 - شماره : 4 - صفحه:308 -315
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
مدیریت ارتباط با مشتری، بیمار، بیمارستان، مدیریت دانش مشتری
|
|
آدرس
|
دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله (عج), مرکز تحقیقات مدیریت سلامت, ایران, دانشگاه کاشان, ایران, دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله (عج), مرکز تحقیقات بهداشت نظامی, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
fatemeh_rahmaty@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|