طراحی مدل تحول دیجیتال در اکوسیستم کسب‌وکار صنایع فولاد

مطالعه حاضر با هدف طراحی مدل تحول دیجیتال در اکوسیستم کسب‌وکار صنایع فولاد انجام شد. جامعه مشارکت‌کنندگان بخش کیفی شامل اساتید مدیریت و مدیران صنعت فولاد کشور است که بیست نفر به شیوه نمونه‌گیری نظری انتخاب شدند مصاحبه‌‌ها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه یافت. جامعه آماری بخش کمی شامل مدیران و کارشناسان صنعت فولاد کشور است که با روش تحلیل توان کوهن، حجم نمونه 140 نفر برآورد شد و نمونه‌گیری با روش تصادفی ساده انجام گردید. ابزار گردآوری داده‌ها، مصاحبه نیم‌ساختاریافته و پرسشنامه محقق‌ساخته بود. تحلیل داده‌‌ها در بخش کیفی با روش تحلیل کیفی مضمون و در بخش کمی با روش حداقل مربعات جزئی انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد عوامل اکوسیستم کسب‌وکار، بستر‌های سخت‌افزاری، بستر‌های نرم‌افزاری و عوامل مدیریتی بر توسعه استراتژی تحول دیجیتال تاثیر می‌گذارند. توسعه استراتژی تحول دیجیتال بر تحول دیجیتال صنعت فولاد اثرگذاشته و مولفه مذکور با اثرگذاری بر نوآوری دیجیتال و ارتباطات دیجیتال با مشتریان، به عملکرد نوآورانه، عملکرد اجتماعی و عملکرد بازاریابی منجر می‌شود. از طریق بهبود عملکرد نوآورانه، عملکرد اجتماعی و عملکرد بازاریابی در نهایت دستیابی به عملکرد مالی میسر می‌گردد.

designing a digital transformation model in the business ecosystem of steel industries

the present study was conducted with the aim of designing a digital transformation model in the steel industry business ecosystem. this study is a cross-sectional survey research in terms of the applied-developmental goal, in terms of the method and time frame of data collection, and in terms of the research design, it is a mixed research. the community of participants of the qualitative section includes management professors and managers of the country’s steel industry, 20 of whom were selected through theoretical sampling. the interviews continued until theoretical saturation was achieved. the statistical population of the quantitative part includes the managers and experts of the country’s steel industry, the sample size was estimated to be 140 people using the cohen’s power analysis method, and the sampling was done using a simple random method. the data collection tools were semi-structured interviews and researcher-made questionnaires. data analysis was done in the qualitative part with thematic qualitative analysis method and in the quantitative part with the partial least squares method. the results of the research showed that business ecosystem factors, hardware platforms, software platforms and management factors affect the digital transformation strategy. the digital transformation strategy has an effect on the digital transformation of the steel industry, and the aforementioned component, by influencing digital innovation and digital communication with customers, leads to innovative performance, social performance, and marketing performance. through the improvement of innovative performance, social performance and marketing performance, it is finally possible to achieve financial performance.