بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد مالی شرکت های شهرک صنعتی البرز استان قزوین: نقش میانجی قابلیت یادگیری سازمانی و نوآوری

امروزه اکثر سازمان ها دریافته اند برای ادامه حیات موفقیت آمیز در دنیای کنونی، بهبود کیفیت امری انکارناپذیر محسوب می شود. بنابراین نمی توان از نقش قابل توجه مدیریت کیفیت جامع به عنوان راهکار استمرار موفقیت چشم پوشی نمود. از اینرو پژوهش حاضر به دنبال بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع با نقش میانجی قابلیت یادگیری سازمانی و نوآوری تجاری بر عملکرد مالی شرکت است. جامعه آماری این پژوهش توصیفی، مدیران میانی شرکت های شهرک صنعتی البرز استان قزوین بوده و روش نمونه گیری در این پژوهش نمونه گیری دردسترس می باشد. لازم به ذکر است که پس از جمع آوری داده های حاصله از پرسشنامه پژوهش ، به منظور تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های پژوهش از آمار استنباطی و از روش مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شده است. قابل ذکر است که نتایج تحلیل آماری نشاندهنده تاثیر مثبت و معنادار مدیریت کیفیت جامع بر قابلیت یادگیری سازمانی و نوآوری تجاری شرکت، تاثیر مثبت و معنادار قابلیت یادگیری سازمانی بر نوآوری تجاری و تاثیر مثبت و معنادار قابلیت یادگیری سازمانی و هم چنین نوآوری تجاری بر عملکرد مالی شرکت می باشد. علاوه بر این، نتایج حاصله گویای نقش میانجی قابلیت یادگیری سازمانی و نوآوری تجاری در رابطه بین مدیریت کیفیت جامع و عملکرد مالی است.

Investigation the Effect of Total Quality Management on Financial Performance of Companies of Alborz Industrial Park in Qazvin Province: The Mediator Role of Organizational Learning Capability and Innovation

Nowadays most of organizations have found to survive in today's world, improve quality is undeniable. So do not be a significant part of total quality management as a strategy for sustaining success be overlooked. Therefore, this study aim to examine the mediating role of organizational learning capability with a total quality management and business innovation on the financial performance of the company. The population of this study, middle managers and companies Alborz industrial city of Qazvin province. After data collection, data analysis and hypothesis testing for the purpose of inferential statistics and structural equation modeling was used. The results indicate significant and positive impact of TQM on organizational learning capability and business innovation, significant and positive impact on business innovation potential of organizational learning and organizational learning capability as well as a significant and positive impact on the financial performance of the company's business innovation.In addition, results showed the role of intermediary organization learning capacity and business innovation in the relationship between TQM and financial performance.