رابطه‌ی سبک رهبری اصیل سرپرستاران با رضایت شغلی پرستاران و کیفیت خدمات پرستاری مراکز آموزشی‌درمانی دانشگاه علوم پزشکی همدان

سابقه و هدف: یکی از وجوه زندگی کاری پرستاران که تحت تاثیر سبک‌های مدیریت سرپرستاران قرار می‌گیرد، رضایت شغلی است که می‌تواند کیفیت خدمات پرستاری را تغییر دهد. این مطالعه با هدف بررسی رابطه‌ی سبک رهبری اصیل سرپرستاران با رضایت شغلی پرستاران و کیفیت خدمات پرستاری مراکز آموزشی‌درمانی دانشگاه علوم پزشکی همدان انجام شد.مواد و روش‌‌ها: پژوهش حاضر مطالعه‌ای توصیفی‌مقطعی از نوع هم‌بستگی است. با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای از نوع نسبتی، تعداد 295 نفر از پرستاران و 885 بیمار به‌عنوان نمونه‌ انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسش‌نامه‌‌های اطلاعات دموگرافیک، سبک رهبری اصیل والومبا، رضایت شغلی مینه‌سوتا و کیفیت خدمات سروکوال بود. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارspss  نسخه‌ی 24 تجزیه‌وتحلیل شدند. یافته‌ها: سطح به‌کارگیری سبک رهبری اصیل توسط سرپرستاران، میزان رضایت شغلی پرستاران و همچنین، کیفیت خدمات پرستاری به‌ترتیب، با میانگین‌های 3.75، 3.45 و 3.83 در حد متوسط هستند. رابطه‌ی بین سبک رهبری اصیل سرپرستاران و رضایت شغلی پرستاران، سبک رهبری اصیل سرپرستاران و کیفت خدمات درک‌شده‌ی ارائه‌شده به‌وسیله‌ی پرستاران و رابطه‌ی رضایت شغلی پرستاران و کیفیت خدمات ارائه‌شده (درک‌شده) به‌وسیله‌ی آن‌ها به‌ترتیب با مقادیر 0.002 = p و 0.104 =r= 0.115،rو0/001 = p و 0/001 > p و 0.167 = r معنادار و ضعیف است.نتیجه‌گیری: با توجه به نتایج ضعیف، اما معنادار بین متغیر‌ها، مسئولان می‌توانند در جهت ارتقای رضایت شغلی و در پی آن، کیفیت خدمات پرستاری گام بردارند.

the relationship between head nurses’ authentic leadership style and nurses' job satisfaction and the quality of nursing services at the educational – therapeutic centers of hamadan university of medical sciences

background and objective: one aspect of nurses’ working lives affected by head nurses’ leadership style is job satisfaction, which can change the quality of nursing services. the present study aimed to assess the association of head nurses’ authentic leadership style with nurses’ job satisfaction and the quality of nursing services at educational-therapeutic centers of hamadan university of medical sciences.materials and methods: the current cross-sectional descriptive study was conducted in 2019. a total of 295 nurses and 885 patients were selected using the stratified random sampling method. the data collection tools included four questionnaires: a demographic characteristics form, the authentic leadership questionnaire (alq) by walumbwa, the minnesota satisfaction questionnaire (msq), and the servqual service quality questionnaire. data were analyzed using spss software (version 24).results: the application of the authentic leadership style by head nurses, job satisfaction of nurses, and the quality of nursing services obtained mean scores of 3.75, 3.45, and 3.83, respectively, demonstrating that they were at a moderate level. head nurses’ authentic leadership style showed a significant and weak relationship with nurses’ job satisfaction (r=0.1, p=0.002) and perceived quality of nursing services (r=0.11, p=0001). moreover, nurses’ job satisfaction was weakly correlated with the quality of nursing services (r=0.16, p=0.001).conclusion: considering the weak but significant relationship between the variables, the authorities can take effective measures to improve job satisfaction and the quality of nursing services.