بررسی میزان صلاحیت فرهنگی در پرستاران بالینی: یک مطالعۀ توصیفی

مقدمه: صلاحیت فرهنگی به‌معنای آن است که یک فرد یا یک سازمان بتواند به‌طور موثر در بستری از باورهای فرهنگی، رفتارها و نیازهای مشتریان و جامعه کار کند. باتوجه‌به ضرورت وجود این ویژگی در پرستاران، مطالعۀ حاضر با هدف بررسی میزان صلاحیت فرهنگی در پرستاران شاغل انجام شد.روش کار: این مطالعۀ توصیفی روی 230 نفر از پرستاران شاغل در بیمارستان‌های آموزشی و خصوصی اهواز و اصفهان انجام شد. روش نمونه‌گیری، تصادفی و با در نظر گرفتن معیارهای ورود بود. ابزار جمع‌آوری اطلاعات، پرسش‌نامۀ سنجش صلاحیت فرهنگی محقِق‌ساخته بود. داده‌ها با نرم‌افزار spss نسخۀ 22 و آزمون‌های توصیفی و استنباطی (تی‌مستقل، آنالیز واریانس، و آزمون توکی) تحلیل شدند.یافته‌ها: 67.8 درصد از شرکت‌کنندگان خانم بودند و 92.6 درصد مدرک کارشناسی داشتند. میانگین سابقۀ کار 10 سال بود و 69.1 درصد از پرستاران تجربۀ کار با فرهنگ‌های مختلف را ذکر کردند. میانگین نمرۀ صلاحیت فرهنگی پرستاران در سطح متوسط (11.58 ± 104.8) ارزیابی شد. همچنین، نتایج نشان داد میانگین نمرۀ صلاحیت فرهنگی در بُعد انعطاف‌پذیری بالاترین (3.46 ± 24.46) و در بُعد تمایل فرهنگی پایین‌ترین (3.90 ± 10.73) سطح را داشت.نتیجه‌گیری: باتوجه‌به گسترش تنوع فرهنگی بیماران در کشور ایران، سطح متوسط صلاحیت فرهنگی پرستاران در این مطالعه بیانگر لزوم افزایش توجه و برنامه‌ریزی مدیران پرستاری در جهت ارتقای صلاحیت فرهنگی پرستاران، ضمن خدمت است.

Evaluation of Cultural Competency in Clinical Nurses: A Descriptive Study

Background Aim: Cultural competence is the ability to work effectively as an individual or an organization in the context of the cultural beliefs, behaviors and needs of customers and society. Due to the necessity of this feature in nurses, the present study aimed to investigate the level of cultural competence in employed nurses.Methods: This descriptive study was performed on 230 nurses working in educational and private hospitals in Ahvaz and Isfahan, Iran, who were selected by random sampling with inclusion criteria. Data gathering tool was a researchermade cultural competency questionnaire. Data were analyzed using SPSS 22 by describing and deduction examining like independent samples ttest, ANOVA, and Tukey test.Results: Of the participants, 67.8% were women and 92.6% had undergraduate degrees. The average work experience was 10 years, and 69.1% of nurses reported experience of working with patients with different cultures. The mean score of nurses #39; cultural competence was in the average level (104.8 ±11.58). The results also showed that the mean score of cultural competence was the highest in cultural flexibility dimension (24.46 ± 3.46) and lowest in cultural desire dimension (10.73 ±3.90).Conclusion: Due to the expansion of cultural diversity of patients in Iran, the average level of nurses #39; cultural competence in this study indicated the necessity of increasing the attention and planning of nursing managers to promote nurses #39; cultural competence.