بررسی ارتباط بین هوش فرهنگی با فرسودگی شغلی در پرستاران بخش های اورژانس استان سمنان

مقدمه: پرستاران بخش اورژانس در محیط پرتنش و شرایط بحرانی با بیماران و همراهان دارای فرهنگ ها و انتظارات متفاوتی روبه‌رو می شوند که آن‌ها را در معرض فرسودگی شغلی بیشتری قرار می دهد. برقراری ارتباط موثر و ارائه مراقبت بهینه از بیماران دارای فرهنگ های متفاوت مستلزم برخورداری از هوش فرهنگی است. اهداف: پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط بین هوش فرهنگی با فرسودگی شغلی در پرستاران بخش اورژانس انجام شده است.مواد و روش ها: این مطالعه ی توصیفی-تحلیلی روی 230 پرستار بخش های اورژانس نه بیمارستان استان سمنان با پرسشنامه‌های اطلاعات فردی، هوش فرهنگی آنگ و ارلی و فرسودگی شغلی ماسلاچ از مهر تا اسفند 1401 انجام و داده ها با نرم افزار spss نسخه 26 در سطح معنی داری 0/05 تجزیه‌‌ وتحلیل شد.نتایج: هوش فرهنگی در مردان، افراد 39 - 30 سال، افراد متاهل، افراد فاقد فرزند، دارای مدرک کارشناسی، افراد آشنا با بیش از یک زبان و سابقه کاری20 - 16 سال و سابقه کار 15 - 11 سال در بخش اورژانس بیشتر بود. فرسودگی شغلی در زنان، افراد 49 - 40 سال، متاهل، دارای فرزند، افراد آشنا با بیش از یک زبان، در پرسنل طرحی و افراد با سابقه کاری 20 - 16 سال، سابقه کار 15 - 11 سال در بخش اورژانس بیشتر بود. میانگین نمرات هوش فرهنگی، 16/02 ± 86/34 و میانگین نمرات فرسودگی شغلی 15/50 ± 74/55 بود. هوش فرهنگی با فرسودگی شغلی همبستگی منفی داشت (0/123– = r). نتایج مطالعه حاضر نیازمند توجه به ابعاد چندگانه موثر بر کیفیت آموزش مجازی را نشان داد و اهمیتعواملی مانند محتوای درس و طرح درس موثر، دسترسی به فناوری، انگیزش و شیوه ارزشیابی مناسب از فراگیران را برای اطمینان از داشتن یک آموزش مجازی با کیفیت بالا را خاطر نشان کرد. بنابراین، با در نظر گرفتن عوامل یادشده در یاددهی و یادگیری میتوان کیفیت آموزش مجازی در دانشگاه های علوم پزشکی را بهبود بخشید.

investigating the relationship between cultural intelligence and job burnout in emergency department nurses in semnan province

background: emergency department nurses face patients and their companions with different cultures and expectations in a highly stressful and critical environment, which exposes them to more job burnout. establishing effective communication and providing optimal care to patients with different cultures requires cultural intelligence.objectives: the present study aimed to investigate the relationship between cultural intelligence and job burnout in emergency department nurses.methods: this descriptive-analytical study was conducted on 230 emergency department nurses of nine hospital in semnan province with questionnaires of personal information, ang and earley's cultural intelligence, and job burnout of maslach from october to march 1401. data were analyzed with spss version 26 software at a significance level of p < 0.05.results: cultural intelligence was higher in men, subjects aged 30 - 39, married and without children, subjects with a bachelor's degree, familiar with more than one language, 16 - 20 years of work experience, and 11 - 15 years of work experience in the emergency department. job burnout was higher in women, subjects aged 40 - 49, married and with children, familiar with more than one language, in project personnel, and people with work experience of 16 - 20 years and work experience of 11 -15 years in the emergency department. the average score of cultural intelligence was 86.34 ± 16.02 and the average score of burnout was 74.55 ± 15.50. cultural intelligence negatively correlated with job burnout (r = - 0.123).conclusions: since cultural intelligence had a negative correlation with job burnout of nurses in the emergency department, nursing officials and managers must consider variables such as gender, marital status, number of children, level of education, familiarity with more than one language apart from the persian language, and their work experiences.