مطالعه و بررسی فرهنگ سازمانی سازمان انتقال خون ایران از دیدگاه پرسنل بر اساس مدل دنیسون

سابقه و هدف تدوین چشم انداز بدون شناخت فرهنگ سازمانی، باورها و ارزش‌های مشترک کارکنان، تلاشی نافرجام است. شناخت فرهنگ سازمانی، پیش بینی عملکرد را میسر می سازد. هدف پژوهش، شناخت فرهنگ سازمانی برای درک رویکردها و انتظارات درجهت اولویت‌بندی مسائل و مقایسه گروه‌های کاری توسط مدیران برای بهره‌وری بیشتر بود. مواد و روش‌هااین پژوهش مقطعی در سال‌های 1398 تا 1400 در سازمان انتقال خون ایران انجام شد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان ستاد مرکزی و ادارات کل انتقال خون بودند که با استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای، 384 نفر از آن‌ها وارد مطالعه شدند. برای گردآوری داده های مورد نیاز از پرسشنامه 60 سوالی فرهنگ سازمانی بر اساس مدل دنیسون استفاده شد. برای تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی (توزیع فراوانی، میانگین، انحراف استاندارد) و استنباطی (t مستقل، تجزیه و تحلیل واریانس، آزمون‌های تعقیبی توکی و ضریب پیرسون) بر حسب متغیرهای دموگرافیک، از نرم‌افزار 2022 spss و 2013 excel استفاده شد. یافته‌ها یافته ها نشان داد سازمان انتقال خون ایران دارای فرهنگ سازمانی متوسط/قوی با نمره 179.31 (انحراف معیار 34.7) می‌باشد و بیشترین تاثیر را بعد رسالت با نمره 46.60 از بین ابعاد فرهنگ سازمانی دارد. هم‌چنین شاخص‌های «مشتری مداری و توسعه قابلیت‌ها» نیازمند بهبود است.نتیجه گیری بر اساس یافته ها اکثر کارکنان چشم‌انداز، نیات استراتژیک و ماموریت سازمان را درک کرده‌اند، اما قابلیت‌هایشان به خوبی دیده نمی شود. باید برای گروه های کاری ارزش بیشتری قائل شده و به آن‌ها اعتماد کرد. با توجه به نمره مشتری مداری بایستی با استفاده از دوره‌های بازآموزی، ضمن انگیزش پرسنل، تکریم ارباب رجوع، قابلیت‌ها وتوانایی‌های کارکنان توسعه یابد و استان‌ها از تجربیات هم بهره برداری نمایند.  

understanding the organizational culture from the staff perspective in iranian blood transfusion organization based on denison's model

background and objectives developing a vision without understanding the organizational culture is a failed attempt. the purpose of this research is to understand organizational culture for understanding expectations in order to prioritize issues and compare work groups by managers for greater productivity.materials and methodsthis study was carried out in iranian blood transfusion organization between 2020 and 2022. the statistical population for this research was the employees of the central headquarters and the general administrations of blood centers, and 384 of them were included in the study using stratified random sampling. to collect the required data, a 60-question organizational culture questionnaire based on denison’s model was used. for data analysis, descriptive statistics (frequency distribution, mean, standard deviation) and inferential (independent t, analysis of variance, tukey and pearson’s coefficient) according to demographic variables, spss22 and excel 2013 software were used.resultsthe findings show that iranian blood transfusion organization has a medium/strong organizational culture with a score of 179.31 and the highest impact after mission with a score of 46.60. also, the indicators of customer orientation and development of capabilities need to be improved.conclusions  according to the findings, most employees have understood the vision, strategic intentions and mission of the organization, but their capabilities are not well seen. according to the score of customer orientation, the skills and abilities of the employees should be developed by using retraining courses, while motivating the personnel, respecting the clients, and the provinces should take advantage of the experiences.