شناخت فرهنگ سازمانی اداره کل انتقال خون استان خراسان جنوبی، رضوی و شمالی در سال 1394 بر اساس مدل دنیسون

سابقه و هدف فرهنگ سازمانی، مجموعه ای از باورها و ارزش های مشترک حاکم بر سازمان است که اعضای سازمان بر اساس آن ها رفتار می نمایند. هدف از این پژوهش، شناخت فرهنگ سازمانی بود تا مدیران را قادر سازیم با شناسایی ادراک و انتظار کارکنان، اولویت بندی مسائل و مقایسه گروه های کاری، بتوانند به بهره وری بیشتری دست یابند. مواد و روش هااین پژوهش توصیفی مقطعی در سال 1394 در اداره کل انتقال خون خراسان در بین 78 زن و 146 مرد با استفاده از پرسشنامه 60 سوالی و نمونه گیری به روش سرشماری انجام شد. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی (توزیع فراوانی، میانگین، انحراف استاندارد) و استنباطی(t مستقل، آنووا، توکی و ضریب پیرسون) بر حسب متغیرهای دموگرافیک و از نرم افزار spss و اکسل 2013 استفاده شد. یافته هاپس از جمع آوری اطلاعات، مشخص شد انتقال خون خراسان دارای فرهنگ سازمانی قوی با نمره 198/93 می باشد و بیشترین تاثیر را بعد رسالت با نمره 50/31 از بین ابعاد فرهنگ سازمانی دارد. هم چنین در شاخص های »مشتری مداری و توسعه قابلیت ها « نیازمند بهبود می باشد. نتیجه گیریپژوهش ها نشان می دهد کارکنان به خوبی با چشم انداز و نیات استراتژیک آشنا هستند و ماموریت سازمان را درک کرده اند، لذا باید برای کار گروهی ارزش بیشتری قائل شده و به گروه ها اعتماد کرد. با توجه به نمره شاخص مشتری مداری بایستی با استفاده از دوره های بازآموزی، توانایی های کارکنان افزایش یابد. تصمیم گیرندگان باید با انگیزش پرسنل و تکریم ارباب رجوع، توسعه قابلیت ها را ایجاد نمایند.

Understanding the Organizational Culture in Khorasan Razavi, Northern Khorasan, and Southern Khorasan Blood Centers based on Denison's Model

AbstractBackground and ObjectivesIranian Blood Transfusion Organization as a leading and thriving organization with a scientific look at the organization's culture should enable managers to decrease the gap between the status quo and the desirable situation through identifying the employees' perceptions and expectations, prioritizing the issues, and comparing the working groups. Materials and MethodsThis descriptive crosssectional study was carried out in blood centers of three provinces of Khorasan in 2015; to gather information, a 60question questionnaire and a census sampling method were used. Further, to analyze the data, descriptive (frequency distribution, mean, standard deviation) and inferential (independent Ttest, Anova, Tukey, Pearson coefficient) statistics were used based on demographic variables using SPSS and Excel softwares. ResultsAfter gathering the information of community including 78 women and 146 men, it was found that the blood centers of the three provinces of Khorasan had a moderate and strong organizational culture with a score of 198.93. In addition, the mission had the highest impact among different dimensions of organizational culture with the score of 50.31. However, it needs to be improved in ldquo;customer orientation rdquo; and ldquo;capacity development rdquo; indices. Conclusions Studies show that the staff are well acquainted with the vision and strategic intentions. Hence, more trust and value should be given to the group and teamwork. In addition, with regard to the customer orientation index score, the ability of employees should be increased through holding retraining courses. And the decision makers should create an atmosphere for staff motivation, customer appreciation, and capacity development.