ارایه یک مدل بهینه سیستم خدماتی رقابتی در حالت عدم قطعیت با استفاده از الگوریتم تکامل تفاضلی بهبود یافته

در این مقاله، ارائه یک مدل بهینه سازی همزمان جایابی و تخصیص سرور برای شرکت تازه وارد در یک بازار رقابتی مورد توجه قرار گرفته است. هدف بیشینه سازی سود شرکت است. مشتریان به صورت احتمالی و بر اساس معیارهای قیمت، زمان سفر و زمان انتظار در صف، تسهیلات مورد نظر را انتخاب می کنند. همچنین فرض می شود میزان آگاهی مشتریان از سطوح زمان های انتظار در مراکز به صورت مرحله ای و طی استفاده های متوالی از شبکه افزایش می یابد. تقاضا به صورت کشش دار و تابعی از مطلوبیت مشتریان از طراحی کل شبکه و هزینه ارائه یک واحد خدمات در یک مرکز به صورت تابعی از تقاضای جذب شده آن تعریف می شود. برای حل مدل یک الگوریتم تکامل تفاضلی بهبود یافته توسعه داده شده و مسائل نمونه برای نمایش کارایی آن حل شده است. نتایج با روش های معرفی شده در تحقیقات پیشین مقایسه گردیدند. نتایج عددی حاکی از آن است که رویکرد پیشنهادی قادر است نسبت به روش های پیشین نتایج بهتری ارایه نماید و می تواند در حل مسائل کاربردی مورد استفاده قرار بگیرد.