مدلسازی مساله انتخاب و تخصیص سفارش به تامین‌کنندگان برپایه برنامه‌ریزی آرمانی و رویکرد ترکیبی qfd و anp

عملکرد تامین‌کننده نقش کلیدی در قیمت، کیفیت، تحویل به موقع و سرویس‌ دهی در دست‌یابی به اهداف زنجیره‌ تامین دارد که با توجه به این امر، امروزه عملکرد تامین‌کنندگان تبدیل به یک عنصر حیاتی در موفقیت یا عدم موفقیت یک شرکت شده است. در این مطالعه یک مدل برنامه‌ریزی آرمانی با رویکرد تصمیم‌گیری چند معیاره با ابزار فرآیند تحلیل شبکه و برپایه گسترش عملکرد کیفیت فازی توسعه داده شده است. همچنین، روشی جدید در رتبه‌بندی، انتخاب و تخصیص سفارش به تامین‌کنندگان ارائه شده است. مدل مورد نظر همزمان انتخاب تامین‌کننده، انتخاب حامل و تخصیص سفارش به تامین‌کننده را انجام می‌دهد و دارای اهداف حداقل‌کردن هزینه‌ها در شبکه، حداقل کردن کالاهای برگشتی در شبکه، حداقل کردن تاخیرها در شبکه و حداکثر کردن ارزش خرید مشتری می‌باشد. روش ارائه شده در این مقاله، یک روش امکانپذیر، عملی و مفید به منظور شناسایی و رتبه بندی تامین‌کنندگان و همچنین تخصیص سفارش به آنها می‌باشد. مزیت این مدل نسبت به روش‌های مشابه در استفاده توام از ابزارهای qfd و anp به منظور اندازه‌گیری اولویت‌ها و نیازهای شرکت جهت رتبه بندی تامین‌کنندگان می‌باشد که قابلیت شنیدن صدای مشتری و در نظر گرفتن خواست آنان را میسر میکند و همچنین ادغام این دو ابزار با برنامه ریزی آرمانی جهت تخصیص سفارش یک رویکرد نوین را ارائه داده است. برپایه نتایج این پژوهش، تکنولوژی و تحویل به موقع به ترتیب مهمترین ویژگی‌ها در ارزیابی انتخاب پیمانکاران بدست آمده‌اند. انتخاب پیمانکاران به‌گونه‌ای که همزمان برگشتی‌ها از تامین‌کننده، تاخیرها و هزینه‌های تامین در کمترین مقدار ممکن باشد، از مهم‌ترین نتایج این پژوهش محسوب می‌شود.