یک رویکرد تحلیل پوششی دادهها جهت بررسی تاثیر مکانیزه نمودن سیستم تعمیرات بر بهره وری کارکنان همراه با یک مطالعه موردی

با وجود روند رو به رشد سیستم های مبتنی بر فناوری اطلاعات، پیاده سازی سیستم مکانیزه تعمیرات (cmms) در صنایع نیروگاهی ایران می تواند کمک شایانی به مدیریت بهینه فعالیت های نگهداری و تعمیرات و به دنبال آن کاهش خرابی تجهیزات، افزایش قابلیت اطمینان، افزایش پایداری تولید و مهم تر از همه افزایش کارائی و بهره وری کارکنان این صنعت نماید. هدف این مقاله بررسی تاثیر مکانیزه نمودن فرآیند تعمیرات بر کارائی کارکنان نیروگاه جنوب اصفهان، اندازه گیری کارایی کارکنان، شناسائی کارکنان کارا و ناکارا و رتبه بندی کارکنان کارا و نهایتاً بررسی و مقایسه میزان تاثیر عوامل موثر در کارایی آنها به منظور افزایش بهره وری سازمان با رویکرد رضایتمندی شغلی می باشد. بدین منظور پس از شناسائی عوامل موثر در رضایت شغلی کارکنان که از طریق پرسشنامه های توزیع شده در بین 40 نفر از کارکنان مرتبط با cmms صورت گرفته، یک مدل تحلیل پوششی داده ها شامل 4 ورودی و خروجی رضایت شغلی تعریف گردیده است. با حل مدل به روش ccr کارکنان کارا و ناکارا مشخص گردیده و نتایج تحلیل حساسیت بر روی ورودی های مدل ، تاثیر هر ورودی را بر روی خروجی مطابق با رتبه بندی زیر مشخص نموده است. 1 ایمن و ارگونومیک بودن محیط کار، 2 مکانیزه نمودن فرایند تعمیرات (cmms)، 3 آموزش، 4 ماهیت شغلی. نتایج نشان داد که cmms دارای رتبه دوم در بین سایر عوامل تاثیرگذار می باشد. نهایتاً پرسنل کارا با روش اندرسون پترسون رتبه بندی گردیده اند.