ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و رفتار حرفه‌ای با میانجی‌گری سلامت جسمانی پرستاران

سابقه و هدف: رفتار شهروندی سازمانی عملکرد فراتر از وظایف شغلی است که می‌تواند سبب بروز رفتار حرفه‌ای شده و ارتقای عملکرد سازمان و کیفیت خدمات را به دنبال داشته باشد. با توجه به اینکه سلامت جسمانی پرستاران از الزامات کیفیت عملکرد آن‌ها است. لذا این پژوهش با هدف بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و رفتار حرفه ای با میانجی گری سلامت جسمانی پرستاران انجام شد.مواد و روش‌ها: این مطالعه مقطعی در سال 1398 بر روی 350 نفر از پرستاران شاغل در بیمارستان‌های کودکان امیر کلا، شهید یحیی نژاد، شهید بهشتی و آیت الله روحانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی بابل انجام شد. با استفاده از پرسشنامه چهار قسمتی اطلاعات مربوط به مشخصات دموگرافیک، رفتار شهروندی سازمانی پادساکف (24 گویه با طیف نمره 12024)، رفتار حرفه‌ای گز (27 گویه با طیف نمره 13527) و سلامت جسمی (14 گویه با طیف نمره 9814)، جمع ‌آوری و مورد بررسی قرار گرفت. یافته‌ها: تعداد 245 نفر از پرستاران زن (70%) و 105 نفر مرد (30%) بودند. سن 59/4% افراد در بازه 3930 سال قرار داشت. میانگین رفتار شهروندی سازمانی 17/93 ±75/77 و میانگین رفتار حرفه‌ای 18/27 ±102/30 برآورد شد. ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی و رفتار حرفه‌ای مستقیم و معنی ‌دار بود (0/481 =ضریب مسیر، 0/001>p). میانگین سلامت جسمانی 10/80 ±47/17 بود و سلامت جسمانی نقش میانجی‌گری در رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و رفتار حرفه‌ای داشت (0/05>p). نتیجه‌گیری: نتایج مطالعه نشان داد که بین رفتار شهروندی سازمانی و رفتار حرفه‌ای ارتباط مستقیم وجود داشت و نقش میانجی‌گری سلامت جسمانی پرستاران در این رابطه تایید گردید.

The Relationship between Organizational Citizenship Behavior and Professional Behavior Mediated by Nurses' Physical Health

BACKGROUND AND OBJECTIVE: Organizational citizenship behavior is a performance beyond job duties that can lead to professional behavior and improve the performance of the organization and the quality of services. Considering that the physical health of nurses is one of the requirements for the quality of their performance, this study was conducted to investigate the relationship between organizational citizenship behavior and professional behavior mediated by nurses #39; physical health. METHODS: This crosssectional study was performed in 2019 among 350 nurses working in Amirkola Children #39;s Hospital, and Yahyanejad, Shahid Beheshti and Ayatollah Rouhani Hospitals affiliated to Babol University of Medical Sciences. Using a foursection questionnaire, including Demographic Characteristics Questionnaire, Podsakoff Organizational Citizenship Behavior Scale (24 items with a score range of 24120), Goz Nursing Professional Behavior Scale (27 items with a score range of 27135) and Physical Health Questionnaire (14 items with a score range of 1498), the required data were collected and evaluated.FINDINGS: There were 245 female nurses (70%) and 105 male nurses (30%). The age of 59.4% of subjects was in the rage of 3039 years. The mean value of organizational citizenship behavior was 75.77 ±17.93 and the mean value of professional behavior was 102.30 ±18.27. The relationship between organizational citizenship behavior and professional behavior was direct and significant (path coefficient=0.481, p<0.001). The mean value of physical health was 47.17 ±10.80 and physical health played a mediating role in the relationship between organizational citizenship behavior and professional behavior (p<0.05).CONCLUSION: The results of the study showed that there was a direct relationship between organizational citizenship behavior and professional behavior and the mediating role of nurses #39; physical health in this regard was confirmed.