|
|
|
|
بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان موسسه ی مالی و اعتباری مهر با استفاده از مدل کانو
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
فیض داود ,ملازاده ابراهیم
|
|
منبع
|
مجله دانشكده علوم انساني دانشگاه سمنان - 1387 - دوره : 7 - شماره : 21 - صفحه:123 -140
|
|
|
|
|
|
|
|
آدرس
|
دانشگاه سمنان, گروه مدیریت, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
feiz1353@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|