ارزیابی تطبیقی سودمندی اطلاعات سیستم هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت با هزینه‌یابی سنتی در بانکداری الکترونیک

این مقاله نتایج مقایسه دو سیستم هزینه‌یابی سنتی و هزینه‌یابی برمبنای فعالیت(abc) در بخش خدمات الکترونیک 470 شعبه بانک کشاورزی ایران را ارایه می‌دهد. برای انجام این مطالعه از روش‌های پژوهشی متعددی استفاده شده است که عبارتند از: الف) محاسبه بهای تمام‌شده در شیوه سنتی به کمک مطالعات آرشیوی و نیز محاسبه بهای تمام‌شده abc به کمک کارسنجی و روش سنجی و تحلیل پوششی داده‌ها(dea)، ب) مقایسه نتایج دو سیستم سنتی و abc به کمک آزمون آماری مقایسه میانگین(t). ج) ارزیابی سودمندی اطلاعات دو سیستم از دیدگاه مدیران و کارشناسان مالی بانک به کمک پرسشنامه و روش تجزیه‌وتحلیل واریانس(anova). نتایج مطالعه نشان می‌دهد، اختلاف معناداری میان نتایج دو سیستم وجود دارد و سیستم abc در محاسبه بهای تمام‌شده سودمندتر از سیستم بهای تمام‌شده سنتی است و 364 شعبه از 470 شعبه مورد مطالعه، بهای تمام‌شده طبق سیستم abc را بیشتر از بهای تمام‌شده طبق سیستم سنتی نشان داده‌اند. سودمندی abc در سطوح بودجه‌بندی، تصمیم‌گیری مالی و تصمیم‌گیری راهبردی توسط 88 نفر از کارشناسان مالی بانک نیز آزمون شد و اختلاف معناداری حاکی از سودمندی سیستم abc نسبت‌به سیستم سنتی میان استفاده‌کنندگان نیز به‌دست آمد.