the survey of presenting new health services to middle-aged population in health transformation plan: a qualitative study

Introduction: providing health services to middle-aged people is of special importance due to the large population, productivity, and the impact of health behaviors of this age group on various aspects of family health. the purpose of this study is to evaluate the provision of middle-aged health services. methods: this was a qualitative study performed in 2017 in comprehensive health centers of yazd city. central part of iran. sixty two individuals (specialists, general practitioners and experts) providing health services in comprehensive health centers were selected through targeted sampling . interviews were done with a semi-structured individualized method. questions were asked in the following domains: weaknesses and strengths and recommendations about the method of providing services and its content. results: according to the results, 15 weak points and 5 strong points in the method of providing services, and 8 strong points and 7 weak points about the content of health service packages and 17 recommended mechanisms about the improvement of the providing services and 11 recommended mechanisms about improvement of the content of packages were extracted. the main weak points in providing services were such as not observing referring system, lack of insurance coverage for some services, problems in integrated health record system. the weak points of the packages of health services for middle-aged people were as lack of predicting the service packages for levels 2 and 3, repetition of the questions in evaluation, and low attention to social health and traditional medicine. conclusion: concentrating on the improvement of the service providing and the contents of the packages of new health services by utilizing presented recommendations according to professional viewpoints of health service providers helps improve health level in this age group and increase the efficiency in the middle-aged people.

بررسی ارائه خدمات نوین سلامت به جمعیت میانسال درطرح تحول سلامت : یک مطالعه کیفی

مقدمه: ارائه خدمات سلامت به افراد میانسال با توجه به فراوانی ونقش آن در بهره وری و تأثیر رفتارهای بهداشتی این گروه سنی بر ابعاد مختلف سلامت خانواده از اهمیت ویژه ای برخورداراست. هدف از این مطالعه ارزیابی ارائه خدمات سلامت میانسالان می باشد.روش کار: این مطالعه کیفی در سال 1396 در دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی انجام شد. 62 نفر (متخصص، پزشک عمومی و کارشناس) ارائه دهنده خدمات سلامت در مراکز جامع سلامت شهرهای بالای 20000 نفر به روش نمونه گیری هدفمند بر اساس موارد انتخاب شدند. مصاحبه‌ها با روش فردی نیمه ساختاریافته انجام شد. سوالاتی در حوزه های زیر مطرح شد: نقاط ضعف و قوت و توصیه هایی در مورد نحوه ارائه خدمات و محتوای آن.یافته‌ها: بر اساس نتایج، 15 نقطه ضعف و 5 نقطه قوت در روش ارائه خدمات، 8 نقطه قوت و 7 نقطه ضعف در مورد محتوای بسته‌های خدمات سلامت و 17 مکانیسم پیشنهادی در مورد بهبود ارائه خدمات و 11 مورد توصیه شده است. مکانیزم هایی در خصوص بهبود محتوای بسته ها استخراج شد. مهمترین نقاط ضعف در ارائه خدمات به شرح زیر بود: عدم رعایت سیستم ارجاع، عدم پوشش بیمه ای برخی خدمات، مشکلات سیستم یکپارچه پرونده سلامت. نقاط ضعف بسته های خدمات سلامت برای افراد میانسال عبارت بود از: عدم پیش بینی بسته های خدماتی سطوح 2 و 3، تکرار سوالات در ارزشیابی و کم توجهی به سلامت اجتماعی و طب سنتی.نتیجه گیری: تمرکز بر بهبود ارائه خدمات و محتویات بسته های خدمات نوین سلامت با بهره گیری از توصیه های ارائه شده بر اساس دیدگاه تخصصی ارائه دهندگان خدمات سلامت به ارتقای سطح سلامت در این گروه سنی و افزایش کارایی در افراد میانسال کمک می کند .