تبیین و ارائه الگوی مناسب بازاریابی خدمات به منظور افزایش کارآیی سازمان امور مالیاتی کشور
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
عاملی آنژلا
|
|
منبع
|
پژوهشنامه اقتصادي - 1383 - دوره : 4 - شماره : 1 - صفحه:57 -92
|
|
چکیده
|
با توجه به نقش مهمی که مالیات به عنوان منبع درآمدی و ابزاری در جهت رسیدن به اهداف مالی دولت ایفا می کند ، کمتر به ضرورت ایجاد ارتباط و تفاهم بین دولت و جامعه در مورد مسئله مالیات توجه شده است . لذا پژوهشگر بر آن شد تا پس از مطالعه تطبیقی سیستم مالیاتی ایران با سایر کشورها موفق در این زمینه ، با استفاده از آمیخته بازاریابی خدمات به بررسی و شناسایی سیستم مالیات کشور پرداخته و نقاط قوت و ضعف سیستم را شناسایی نماید . بر این اساس اقدام به جمع آوری نظرات از 3 بعد خبرگان مالیاتی ، کارکنان مالیاتی ( صف) و مودیان نموده و پس از استخراج و پردازش اطلاعات ، بر اساس نتایج بدست آمده و اصول پیشنهادی متخصصین امر مالیات در بانک جهانی اقدام به ارائه الگو و راهکارهای متناسب با مقتضیات کشور در جهت افزایش کارایی سیستم مالیاتی نموده است .
|
|
کلیدواژه
|
ایران ، بازاریابی خدمات ، مدیریت بازاریابی ، مالیات ، درآمدهای مالیاتی .
|
|
آدرس
|
دفتر تحقیقاتی مالیاتی -سازمان امور مالیاتی کشور
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|