رابطه سکوت سازمانی و سکون زدگی شغلی کارکنان اداری با نقش میانجی نظارت مدیریتی در دادگستری شهرستان تهران

پژوهش حاضر با هدف شناسایی رابطه میان سکوت سازمانی و سکون‌زدگی شغلی کارکنان اداری با نقش میانجی نظارت مدیر در دادگستری شهرستان تهران انجام ‌شده است. جامعه آماری پژوهش، کلیه کارکنان اداری شعب مجتمع های قضایی شهرستان تهران، به‌تعداد 6 هزار نفر بود. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 361 نفر تعیین شد. به‌منظور انتخاب افراد نمونه از روش نمونه گیری خوشه‌ای استفاده ‌شد. گردآوری داده ها از طریق سه پرسش نامه استاندارد سکوت سازمانی ون داین (2003)، سکون‌زدگی باردویک (1986) و نظارت و کنترل آنتونی و همکاران (1989) انجام گرفت. داده های حاصل، با استفاده از آزمون های آماری ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون ساده و چندگانه، تحلیل شد. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که بین سکوت سازمانی و سکون‌زدگی شغلی کارکنان اداری همبستگی مثبت و معنادار وجود دارد و متغیر سکوت سازمانی می تواند 25.5 درصد از تغییرات متغیر سکون‌زدگی شغلی را تبیین کند؛ بین نظارت مدیر و سکون‌زدگی شغلی کارکنان اداری همبستگی معنادار وجود ندارد و متغیر نظارت مدیر فقط می‌تواند 0.6 درصد از تغییرات متغیر سکون‌زدگی شغلی را تبیین کند که مقدار بسیار ناچیزی است؛ بین سکوت سازمانی کارکنان اداری و نظارت مدیر همبستگی منفی و معنادار وجود دارد؛ و تاثیر متغیّر میانجی یعنی نظارت مدیر در رابطه میان دو متغیّر سکوت سازمانی و سکون‌زدگی شغلی معنادار نیست. 

the relationship between organizational silence and career plateau among office staff with the mediating role of managerial supervision in tehran province justice

the aim of this research was to identify the relationship between organizational silence and career plateau of office staff with the mediating role of managerial supervision in the judiciary of tehran province. the statistical population of the study included all office staff of the branches of judicial complexes in tehran province, numbering 6,000 people. the sample size was 361, according to morgan’s table. the cluster sampling method used to select the sample individuals. data were collected through three standard questionnaires of van dyne’s organizational silence (2003), bardwick’s career plateau (1986) and supervision and control of anthony et al (1989). the obtained data were analyzed by pearson correlation coefficient, simple and multiple regression tests. the results of testing the research hypotheses showed: there is a positive and significant correlation between organizational silence and career plateau of the office staff and the variable of organizational silence can explain 25.5% of the changes in the variable of career plateau; there is no significant correlation between managerial supervision and career plateau of the office staff, and the managerial supervision variable can explain 0.6% of the changes in the career plateau variable, which is a very small amount; there is a significant negative correlation between organizational silence of administrative staff and managerial supervision and the effect of mediator variable (managerial supervision) on the relationship between the two variables of organizational silence and career plateau is not significant