حل مسئله در گروه (ارزیابی عملکرد مراکز تنظیم خانواده بر مبنای نقطه نظرات مراجعه کنندگان زن)

تکنیک حل مسئله در گروه ، برای تحقق اهدافی چون حل مسائل زندگی جمعی ، حیات شغلی و سازمانی به کارمی رود . این تکنیک برخلاف سنت مرسوم تنها به تفکر تحلیلی بها نمی دهد بلکه تفکر خلاقانه پایه اصلی ان راتشکیل می دهد . اعضای گروه که انسانهایی خلاق متفکر هستند با استفاده از فرآیندهای گروهی و تحت تاثیر تعاملات و پویایی گروه ، پس از تعریف مساله و شناخت نقاط بحرانی ، به شناخت علل پیدایش بحران و راه حل های مسئله می پردازند و نهایتا راه حل هایی که کلیه اعضا بر روی آنها اجماع دارند و بر سر آنها به توافق رسیده اند به مرحله عمل در می آیند . در گروه های حل مسئله همیشه یک هدف اصلی و نهایی وجود دارد که همه اعضای گروه سعی می کنند با ارائه نظرات ، پیشنهادات و انتقادات خود و با رفع موانع و علل بازدارنده ، هرچه سریعتر و راحت تر به هدف نهایی برسند .افراد از آن جهت به این تفکیک رو می آورند که همیشه مسائل پیشرو مشکلات فردی نیستند و در اکثر مواقع انسانها تمایل و نیاز به کار مشترک و گروهی دارند . در این مقاله پس از معرفی کامل این تکنیک ، به تشریح یکی از مدلهای معرف حل مسئله که توسط مایک رابسون ارائه شده است ، پرداخته و در پایان با ذکر نمونه ای استفاده از تکنیک حل مسئله در گروه به طور کامل توضیح داده شده است .