|
|
|
|
بومی سازی و بررسی اعتبار و پایایی پرسشنامه سروکوال جهت بررسی کیفیت خدمات بیمارستانی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
حیدرنیا محمد علی ,ریاضی اصفهانی سهند ,ابدی علیرضا ,محسنی مریم
|
|
منبع
|
پژوهش در پزشكي - 1393 - دوره : 38 - شماره : 2 - صفحه:98 -105
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
بیمارستان، سروکوال، انتظارات، ادراکات، کیفیت خدمات.
|
|
آدرس
|
دانشگاه شهید بهشتی, گروه بهداشت و پزشکی اجتماعی, ایران, دانشگاه شهید بهشتی, گروه بهداشت و پزشکی اجتماعی, ایران, دانشگاه شهید بهشتی, گروه آمار زیستی, ایران, دانشگاه شهید بهشتی, گروه بهداشت و پزشکی اجتماعی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|