بررسی رابطه کار احساسی با تعارض کار- خانواده با نقش میانجی تنش شغلی و تعدیل کننده‌های حمایت اجتماعی و استقلال در کار پرستاران زن بیمارستان ایران شهر ایرانشهر

مقدمه: مطالعه حاضر با هدف بررسی رابطه بین کار احساسی و تعارض کار- خانواده با نقش میانجی تنش شغلی و تعدیل‌کننده‌های حمایت اجتماعی و استقلال در کار پرستاران زن بیمارستان ایران شهر ایرانشهر انجام گرفته است.روش کار: جامعه پژوهش شامل 150 نفر از پرستاران زن بیمارستان ایرانشهر بودند که به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. برای سنجش متغیرهای مورد مطالعه در این پژوهش از پرسشنامه کار احساسی دیفندورف و همکاران (2005)، پرسشنامه تعارض کار –خانواده کارلسون (2000)، پرسشنامه تنش شغلی hse (1990)، پرسشنامه حمایت اجتماعی فلیپس (1986) و اسقلال شغلی جانگ (1995) استفاده شد. ارزیابی الگوی پیشنهادی از طریق الگویایی معادلات ساختاری (sem) و با استفاده از نرم افزارهای spss و amos ویراست 22 انجام گرفت.نتایج: نتایج حاصل از تحقیق  نشان داد: 1. بین کار احساسی و تعارض کار- خانواده با نقش میانجی تنش شغلی رابطه معنادار وجود دارد. 2. بین کار احساسی و تنش شغلی  رابطه معنادار وجود دارد. 3. بین تنش شغلی  و تعارض کار –خانواده رابطه معنادار وجود دارد. 4. بین کار احساسی و تنش شغلی با نقش تعدیل کنندگی حمایت اجتماعی رابطه معنادار وجود دارد. 5. بین کار احساسی و تنش شغلی با نقش تعدیل کنندگی استقلال در کار رابطه معنادار وجود دارد. 6. بین کار احساسی و تنش شغلی با نقش تعدیل کنندگی حمایت اجتماعی و استقلال در کار رابطه معنادار وجود دارد.نتیجه گیری:با توجه به نتایج میزان تعارض کار- خانواده در پرستاران حاصل مسائل و مشکلات روحی روانی همچون کار احساسی و تنش ناشی از آن است، که نیازمند کنترل بیشتر احساسات از طریق توسعه توانمندی و حمایت های شغلی و سازمانی می باشد.

investigating the relationship between emotional work and work-family conflict with the mediating role of job stress and modifiers of social support and independence in the work of female nurses in iran iranshahr hospital

introduction: today, due to the many psychological problems that have been created for various jobs, especially health care activities, it is very important to pay attention to emotional issues and support in resolving conflicts and job stress. the aim of this study was to investigate the relationship between emotional work and work-family conflict with the mediating role of job stress and moderators of social support and independence in the work of female nurses in iran hospital in iranshahr. the research method is descriptive-correlational.methods: the study population consisted of 150 female nurses of iranshahr hospital who were selected by simple random sampling. to measure the variables studied in this study, the emotional work questionnaire of difendorf et al. (2005), the work-family conflict questionnaire (carlson (2000), the job stress questionnaire hse (1990), the phillips social support questionnaire (1986) and the job independence jang (1995) ) used. the proposed model was evaluated through structural equation modeling (sem) using spss and amos software version 22.results: the results of the study showed that 1. there is a significant relationship between emotional work and work-family conflict with the mediating role of job stress. 2. there is a significant relationship between emotional work and job stress. 3. there is a significant relationship between job stress and work-family conflict. 4. there is a significant relationship between emotional work and job stress with the moderating role of social support. 5. there is a significant relationship between emotional work and job stress with the moderating role of independence in work. 6. there is a significant relationship between emotional work and job stress with the moderating role of social support and independence in work.conclusion: according to the results of work-family conflict in nurses is the result of psychological problems such as emotional work and stress, which requires more control of emotions through the development of competence and professional and organizational support.