ارزیابی برنامه پزشک خانواده با استفاده از ابزار ارزیابی مراقبت‌های اولیه در شهرستان تالش در سال 1399

زمینه نظام سلامت همواره به دنبال انجام اصلاحات اثربخش در ساختارها و فرایندهای خود به منظور دست یابی به نتایج بهتر بوده است. هدف هدف از پژوهش حاضر ارزیابی برنامه پزشک خانواده با استفاده از ابزار ارزیابی مراقبت های اولیه در شهرستان تالش در سال 1399 است. روش ها این پژوهش از نوع مقطعی بود. جامعه آماری شامل کلیه پزشکانی بود که در شهرستان تالش تحت عنوان پزشک خانواده در سال 1399 شاغل بودند که تعداد آن ها پنجاه نفر بود. همچنین بیماران، مراجعه کنندگان به مراکز خدمات جامع سلامت شهرستان تالش بودند. برای پزشکان از سرشماری و برای بیماران با توجه به فرمول کوکران 384 نفر با روش تصادفی ساده انتخاب شدند. همچنین ابزار جمع آوری داده های پژوهش پرسش نامه پزشک (68 سوال) و بیمار (29 سوال) با سوال های بسته و نمره دهی آن ها با اعداد به ترتیب گزینه ها بود. با شیوه روایی صوری و ضریب آلفای کرونباخ پایایی پرسش نامه مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از آزمون تی یک نمونه ای، به وسیله نرم افزارspss نسخه 18 صورت پذیرفت. یافته ها با توجه به آزمون تی یک نمونه ای وضعیت دسترسی به خدمات (0/001>p) و هماهنگی ارائه مراقبت (0/028=p) در برنامه پزشک خانواده از دیدگاه پزشکان در سطح مطلوبی قرار ندارد، ولی سطح استمرار مراقبت (0/001>p) و جامعیت مراقبت (0/003=p) در سطح مطلوبی قرار دارد. همچنین دسترسی (مالی و مکانی) به خدمات (0/001>p) در سطح مطلوبی قرار ندارد، ولی دسترسی به خدمات آموزشی (001/0>p)، کیفیت خدمات دریافتی (0/001>p)، سطح استمرار مراقبت بهداشتی و پزشکی برای بیماران در برنامه پزشک خانواده از دیدگاه بیماران در سطح مطلوبی قرار دارد. نتیجه گیری بنابراین باید سیاست گذاران و مدیران با حفظ و توسعه دسترسی به خدمات مراقبت های اولیه و آموزشی و سطح استمرار آن ها کیفیت خدمات را از نظر بیماران افزایش دهند تا رضایت آن ها نیز ارتقا یابد.

efficacy of family physician program in providing primary care in talesh, iran

background the healthcare providers are always seeking improvements in the health care delivery system in order to achieve better results. objective this study aims to evaluate the efficacy of family physician program (fpp) in providing primary care in talesh, iran. methods this is a cross-sectional study conducted on 50 physicians working in talesh city as family physician in 2020, and 384 patients referred to the comprehensive health service centers of talesh city. the census method was used for selecting physicians, and a simple random method was used for selecting patients. the data collection tool was a researcher-made two-part questionnaire with acceptable validity and reliability. the collected data were analyzed using one-sample t test in ibm spss statistics software. results according to t-test results, access to services (p>0.001) and coordination of care (p= 0.028) in the fpp were significantly at a lower level according to physicians, while the continuity of care (p>0.001) and comprehensiveness of care (p=0.003) were significantly at a higher level. furthermore, access to finance and location (p>0.001) was significantly at a lower level according to patients, while access to educational services (p>0.001), quality of services (p>0.001), and continuity of health and medical care (p>0.001) in the fpp were significantly at a higher level. conclusion policy makers and managers should increase the quality of services in the fpp for patients by maintaining and developing access to primary care and educational services to increase their satisfaction.