موانع و راهکارهای موجود در اجرای منشور حقوق بیمار در ایران : مطالعه مروری

چکیدهمقدمه: هدف منشور حقوق بیمار، اطمینان از مراقبت کافی بیماران می باشد و اجرای آن کیفیت مراقبت های بهداشتی-درمانی را ارتقا می دهد. هدف: این مطالعه با هدف بررسی موانع موجود در اجرای منشور حقوق بیمار در ایران و ارایه راهکارهای مناسب در این زمینه انجام گرفت. روش کار: ابتدا تمام پژوهش های مرتبط با منشور حقوق بیمار از سال 1381 تا 1391 با استفاده از کلید واژه هایی نظیر حقوق بیمار، منشور حقوق بیمار، رعایت حقوق بیمار، موانع و حقوق بیمار، رضایتمندی و حقوق بیمار و میزان آگاهی و حقوق بیمار در پایگاه‌های اطلاعاتی داخلیiranmedex ،magiran ، sid و iran doc جست و جو شد. با توجه به معیارهای ورود و خروج، 27 مقاله، واجد شرایط تحلیل در این مرور متون بودند. نتایج: مهم‌ترین عواملی که به عنوان موانع رعایت حقوق بیمار در مطالعات به آنها اشاره شده بود عدم آگاهی مناسب بیماران، پرستاران، پزشکان و دانشجویان از منشور حقوق بیمار، عدم جامعیت ضمانت اجرایی منشور حقوق بیمار در ایران، فشار کاری پرستاران و کمبود پرسنل و آموزشی بودن بیمارستان ها و از راهکارهای مناسب در این زمینه آموزش در زمینه حقوق بیمار (به عنوان فراوانترین راهکار ارایه شده)، توجه به عوامل سازمانی، بهبود شرایط مربوط به کارکنان و نظارت بر اجرای حقوق بیمار می باشد. نتیجه گیری: اجرای کامل و جامع منشور حقوق بیمار در ایران تنها در سایه آگاهی، منابع کافی، لحاظ کردن حقوق مراقبت دهندگان و وجود یک سیستم مسیول پاسخگو قابل حصول است.