بنگاه اقتصادی، اهداف و محدودیتها

تئوری بنگاه و دیدگاههای سنتی ، حداکثر کردن سود را تنها هدف بنگاههای اقتصادی می دانند . فزونی تقاضا بر عرضه کالا ها و خدمات در دوران گذشته ، ضمن نادیده انگاشتن محدودیت های فعالیت ، شرایط مناسبی را برای فروش بیشتر ، کسب درآمد ، و سود بالاتر برای بنگاه ها محقق می ساخت . خواسته های متنوع و گسترده مصرف کنند گان عدم تکافوی محصولات تولیدی و ارضا نشدن بخشی از تمایلات متقاضیان محلی برای بحث رقابت در تولید و توجه به کیفیت محصول و خواسته های واقعی مشتری در قوه تفکر و مدیریت بنگاه باقی نمی گذاشت و نیازی در این زمینه توسط مدیران احساس نمی شد .امروزه جهانی شدن فعالیت ها افزایش سریع و آگاهی مردم گسترش وسیع بازارها سرعت در انتشار اطلاعات بازار و محصول ،‌ نوآوری های پی در پی در دانش و تکنولوژی و ... فعالیتهای اقتصادی را با محدودیت فراوانی مواجه ساخته و بنگاهها را با ضرورت توجه به بحث رقابت دستیابی به مزیت های رقابتی و مقوله مشتری محوری روبرو نموده است .این محدودیت ها که در چهار حوزه درون بنگاه صنعت ملی و بین المللی قابل دسته بندی هستند فضای کسب و کار را تشکیل داده و شرایط فعالیت و زمینه موفقیت یا شکست بنگاه را فراهم می آورند در این فضا که فزونی عرضه بر تقاضا نیز وجود دارد به طور حتم بخش وسیعی از توجه و همت مدیران و کار آفرینان بنگاهها به دستیابی و تعریف اهداف و استراتژیهای جدید در مسیر خلق و ارتقا ارزش مورد پسند مشتری در قالب کالا و خدمات و پی بردن به رمز ماندگاری معطوف می گردد .